Около 600 рублей за 100 мб/с, которые я не получила в полном объёме
Очень долго не хотела выкладывать этот пост, потому что и времени не было и была Надежда на здравомыслие и адекватность крупной компании, но.
Разговаривая со многими знакомыми, по отзывам решили перейти на интернет орион, по началу все работало исправно, но потом начались перебои с интернетом. Техника мы ждали 1,5 месяца, и то, ничего дельного он нам не сказал, кроме предположений - что роутер у нас неисправный, принёс свой роутер подключил. Проблема осталась. На что он ответил, что у нас телевизор плохой, телефоны вообщем вся техника, а интернет у них супер. В итоге, мы устали ждать пока они соизволят что-то исправить и ушли на Ростелеком. Я написала заявление на перерасчёт , так как услуги интернета мне не предоставляли заявленные в договоре, а прислали отказ в моей претензии, почему-то проигнорировав все мои замеры скорости, неоднократные жалобы и обращения в службу поддержки, а так же забыли, что проблема была не только с нашим роутером, их роутер так же сохранил ту же проблему, поэтому я имею сомнение в неисправности нашего роутера , а так же в устраревании нашего оборудования. Не рекламы ради, но многие жалуются на Орион, поэтому могу поделится опытом месячного пользования Ростелекомом, за те же деньги ( хотя выходит дешевле, после поднятия цен в Орионе) и разницу с скорости. За 100 мб Ориона я платила 450 и 50 телевидение, чем не могла пользоваться в полном объёме, а Ростелекому плачу сейчас 250 рублей на 4 месяца по акции, а после буду платить 350( +99 аренда оборудования). Скорость в 2-2,5 раза выше и нареканий не было.
Совет всем, не ждите что орион исправит свои неполадки, накажите их рублем, уходите к конкурентам. Скрины замеров скорости прилагаю. На мои отзывы, они ответили лишь якобы видимостью работы, и уже месяц прошёл, а они даже извинений не соизволили принести.
Из их ответа, так же видно, что оправдываться они будут до последнего, ведь им же не удобно было писать, про то что проблемы наблюдались и с их арендным роутером.
Сейчас многим-студентам , школьникам , организациям - нужен стабильный интернет, но данный провайдер не готов предоставлять услуги в рамках предусмотренных их же собственным договором.
на фото можно увидеть как прыгает скорость. Последнее фото, работа другого провайдера на нашем якобы устаревшем телевизоре и телефоне( про которые сказали, что они устарели) интернет просто летает и проблем нет
