Parfums.ua — отзыв

Доброго времени суток,дорогие друзья!

Сегодня мой отзыв будет про украинский интернет-магазин [ссылка]. Пару дней назад получила свой первый заказ с этого ИМ и хочу поделиться своим мнением о нем.

Причина знакомства банальна.На нашем любимом рекоменде появлялось все больше и больше положительных отзывов про Сисишку от Lumene ,подходящий оттенок и более выгодная цена оказалась именно на parfumsе. Правда одним кремом мой заказ не ограничился)

Ассортимент на сайте огромнейший. Найдется все,что хочется :парфюмерия,уходовая косметика за кожей и волосами,декоративная. Казалось бы такую косметику можно найти где угодно,хоть в магазине у дома.Но нет!На сайте представлено очень-очень много брендов,которых нет в наших магазинах.А про некоторые из них я вообще не слышала.

Цены я сравнивала в нескольких интернет-магазинах.Пробовала собрать корзину с одинаковыми товарами на parfumse и любимом [ссылка] .

В первом магазине товар получился на 325 грн .

Во втором на 311 грн.

На мейкапе,к сожалению,в наличии нет нужного мне оттенка СиСишки,поэтому пришлось чуть-чуть переплатить на parfumse.

Если сравнивать в целом цены этих двух магазинов,то что-то дешеле там,а что-то на другом сайте.Нельзя вот так точно сказать какой из этих магазинов выгоднее.

Мой заказ состоял из :

1)CC тональный крем Абсолютное совершенство Lumene Color Correcting Cream.

2) Тушь для ресниц тройной эффект Vivienne Sabo Dame De La Cour

3)Корректор для лица Artdeco Perfect Teint Concealer

Напишу отзывы на эти товары только тогда,когда составлю полную картину о них.Не люблю писать отзывы сразу после первого использования.Да и не приветствую это у других авторов.ИХМО.

Сервис магазина мне не очень понравился.Именно из-за него снимаю одну звезду.Расскажу почему меня огорчил сервис.

Я оформила заказ вечером.Буквально через пару минут мне позвонил менеджер и подтвердил заказ.

В магазине есть несколько способов оплаты ( предоплату и наложенный платеж,а так же оплата курьеру по получению). Я выбрала предоплату. Очень удобно перевести деньги на карту интернет-магазина,а потом просто получить товар в отделении почтовой службы.

Менеджер попросила перезвонить мне,когда я переведу деньги. Я перевела и сразу же позвонила!Стоит заметить,что мне пришлось звонить на другого оператора мобильной связи и за это у меня снималось достаточно денег. Подняла трубку менеджер,я ей сказала,что перевела деньги.В ответ мне как-то странно "угукнили".

У меня было такое чувство,что меня не поняли...или не услышали.Но обещали отправить товар на следующий день.

На следующий день была тишина.Никто мне не звонил и не отправлял смс с номером по которому я могла бы отслеживать посылку. Я позвонила сама (опять на другого оператора) . Менеджер удивленно меня спросил : "А вы точно звонили нам,чтобы подтвердить оплату?Ах,да оплата была.Мы отправим вам товар завтра".

На другой день опять тишина...Я уже начала переживать за свои деньги.Опять позвонила им (опять другой оператор) .Опять мне сказали,что посылка не отправлена и сейчас ее отправят. Я начала очень злиться!!!

Буквально через пару минут мне пришла смс с треком для отслеживания посылки.

Вот такая ситуация.Первый раз встречаю такой сервис,хотя заказывала в очень многих интернет-магазинах. Надо быть внимательнее к клиентам,особенно когда клиент делает первый заказ!Первый заказ всегда показательный!

Товар пришел через пару дней после отправки,но это уже заслуга не интернет-магазина,а "Новой Почты"

Вместе с товаром мне пришла накопительная скидочная карта. Теперь у меня есть скидка в 3 % . Если сумма всех моих покупок будет свыше 2000 , то скидка будет уже 5 %.

Вывод: Хороший интернет-магазин с шикарным ассортиментом,но сервис очень подвел!Если бы не такая ситуация,я смело поставила бы 5 звезд.А так пока только 4.

Я буду рекомендовать [ссылка]. ,но очень надеюсь что такой проблемы с сервисом больше не будет.

Спасибо всем за внимание!Рада быть полезной!