Отдыхали с подругой в Испании в июле 2014 года по системе Фортуна-рулетка 4*. До этого Натали турс не пользовалась. Отзывы прочла уже после покупки путевки и многие из них были негативными. Душевного спокойствия это, конечно, не прибавило.
В Москве, в аэропорту Домодедово, для получения визы и билетов было назначено время встречи в 7 утра. Но оператор пришел значительно позже, в 8. Никаких извинений или объяснений не было. Позитива в отношении фирмы это не добавило.
Летели Трансаэро, нормальный полет, без претензий.
В Барселоне встретили два гида, подошли к одной, она проверила список и, сияя улыбкой, сказала, что с удовольствием бы поехала с нами, но мы поедем с другим оператором. Другой оператор, Оксана, тоже обрадовалась нам, как родным, и отправила в автобус. Автобус был комфортабельным, удобным. Поселили нас в Тоссе. Как потом оказалось, главное неудобство было в том, что нас в отель привозили последними, после того, как развезут других туристов. Исключения составляли экскурсии, лежащие в направлении за Тоссой, в сторону Франции. Тогда нас забирали последними и возвращали первыми. Город маленький, тихий, чистый. Очень уютный, доброжелательные люди. Отель Дон Хуан Тосса считается 4*, но больше 3* я бы ему не дала. Номера маленькие, холодильника нет. Но был телевизор с тремя российскими каналами и прекрасный шведский стол. Очень близко от моря, буквально в трех минутах ходьбы.
Встреча с отельным гидом Элиной произошла на следующее утро. Экскурсии купили сразу. За взятые три сразу получили премию: четвертую бесплатную. Это оказался шоппинг, но зато там был лучший гид, который рассказал очень много о традициях и обычаях испанцев. Впрочем, этим отличались все гиды на всех экскурсиях. Некоторым исключением стал последний гид, в Монсеррате. Стоило обратиться к ней с уточняющими вопросами, как она начинала нервничать. При этом, поставив нас в очередь к мадонне, тут же ушла, сказав, что не может здесь быть, хотя другой гид , так же из Натали, был со своей группой до конца.
Побывали в туристическом центре Тоссы, но сидящий там оператор никакой заинтересованности в продаже экскурсий не проявил, а прейскурант от прейскуранта Натали турс отличался очень мало. Так что, прикупили еще экскурсий у Элины. Она, кстати, уговаривала подумать, выдержим ли такую нагрузку. Мы пообещали выдержать и выдержали. Ни об одной экскурсии не пожалели.
В Мадрид автобус отправлялся из Ллорьета, так что мы ехали из Тоссы до места сбора на такси. Такси заказала Элина, а шофер дал визитку и попросил при возвращении из Мадрида, чтобы дали номер гиду для его вызова.
Экскурсия была очень насыщенной, но гид Марина сама подошла к нам в поезде и попросила номер шофера. Т.е. человек всю дорогу помнил, что у него есть клиенты, которых надо отправить отдельно.
Кстати, на одной из экскурсий встретили нашего трансферного гида Оксану, она сразу нас узнала, спросила понравилась ли нам Тосса, отель и как вообще отдых. Это было приятно. Автобусы для экскурсий приходили строго в назначенное время, шофера были опытными, поездки комфортабельными.
А вот некоторым туристам не мешало бы поучиться пунктуальности и внимательности. Иных ждали по четверти часа и более, после назначенного времени.
Отдых в Испании оставил незабываемое и очень позитивное впечатление. Обязательно съезжу туда еще и воспользуюсь услугами Натали турс.
