Очень хотелось попробовать что-то из Японии, поэтому сделала заказ на jcandy, увидела много обзоров на их посылки, думала, что не обманут!
Заказ оформила 25 марта и сразу оплатила. Так как живу в Подмосковье, надеялась, что получу посылку очень быстро, но так не ошибалась я ещё никогда...
Начала пробовать получить трек-номер. Сначала мне сказали, что он будет через 10 дней. Прошло десять дней, смотрю - нету, пишу им... Теперь они сказали, что будет через 10 рабочих дней. Хорошо, жду... И снова нету! Пишу, говорят, что десятый "рабочий день завтра и всё будет, не переживайте"! Когда на следующий день, 8 апреля, ничего тоже не оказалось, я подумала, что мою посылку просто напросто ещё и не отправляли даже. И на этот раз я оказалась права, но узнала об этом, когда попросила возврат средств, а они вместо того, чтобы сказать что-то вроде "извините, заказ уже отправлен, мы не можем вернуть деньги", ответили "вернули все деньги, через три рабочих дня будут".
Мда... А если бы я не сделала такой ход, то сколько ещё времени они бы "отправляли" мою посылку?
Еще недостаток, что за всё время мне не пришло ни одного письма на почту, то есть я зарегистрировалась, сделала заказ, но никакой информации мне не пришло, а в личном кабинете на их сайте всё крайне минималистично, никакой информации о заказе, кроме "у вас одна посылка, продлите подписку".
Добавлю ещё пару слов для сравнения работы интернет-магазина. Я заказала ещё китайские вкусняшки, тоже захотелось попробовать. Заказала у практически неизвестного магазина, где даже оплата производится пока только с карты на карту! Но они отправили заказ на следующий день ускоренной почтой из Владивостока (!!!), сразу отправили трек, и посылка почти моментально улетела ко мне. Вот так. Об этой магазине подробнее расскажу, когда получу посылку, я её заказала только позавчера, ну а пока делайте выводы. Так работать скорее должен был распиаренный jcandy!
******Дополнение через неделю******
Деньги мне так и не пришли, зато пришёл заказ! Вот так! Никто ничего не сказал, держали интригу до последнего =)
В коробке оказалось 12 сладостей и наклейки с незнакомым мне аниме (это не удивительно, я не анимешница, хотя что-то смотрела давно-давно). Коробка у меня считается мега.
После всей этой истории не знаю, что сказать напоследок... На японские сладости я не в обиде, конечно, они прекрасны, как я и ожидала, но в jcandy больше заказывать не буду, я уже нашла, где заказать их дешевле, а jcandy не очень заинтересованы в клиентах, судя по их работе и общению, так что без меня не пропадут.
******Дополнение ещё через пару дней******
Пришли и деньги, вся сумма! Не перестают удивлять))) звезду заслуженно добавляю за то, что в конечном итоге выполняют обещание. Даже в шоке немного от всей этой ситуации... Ну, зато жить не скучно, попробовала сладости из Японии =))))
