Уже много раз покупала билеты на рейсы UTair, довольна обслуживанием, но поняла, что многие люди переживают стресс из-за того, что просто не читают правила и думают, что у всех авиакомпаний все одинаково. Да, у UTair самые недорогие билеты и куча классных рейсов, удобный сайт, не менее удобное приложение, хорошо понятные правила и вежливые сотрудники. Я летаю регулярно, на каникулы к родителям в Тюмень, летом с друзьями на море, иногда в Питер на выходные, повезло и в Дубай слетать.
У авиакомпании очень удобные слоты вылета, практически всегда соблюдаются, во всяком случае, за примерно 10 перелетов, у меня проблема с опозданием была только однажды, и то, дело было в погоде в аэропорту прилета. В остальном, ни разу не было задержки, а на место часто прилетаем еще и пораньше, чем в расписании. У UTair простые, но надежные самолеты, в них чисто, приятно пахнет, нет проблем с размещением ручной клади, но нужно понимать, что это лоукостер и там не будет огромных кресел и промежутков в метр-полтора между ними. Это бюджетный перелет в комфортных условиях, но без шика. Также большой бонус UTair — это возможность докупать услуги, которые у остальных авиакомпаний включены в билет и часто остаются невостребованными. Ну не нужны мне три блюда на перелете в 2-3 часа, я лучше куплю дешевле билет, а те, кому непременно нужно поесть в самолете, могут вполне заказать себе еду на сайте. Также довольно специфическая ручная кладь, не маленькая, но чуть-чуть отличающаяся по параметрам от большой клади других. Если Вы читали информацию на сайте, проблем не будет, хотите взять сумку побольше - докупите ручную кладь плюс или багаж, это можно сделать в любом тарифе. Не скандальте с сотрудниками аэропорта, это их работа — проверять соблюдение всех правил, авиакомпания не скрывает никаких особенностей или правил, они все есть на сайте.
Вывод: ЮТэйр — отличная компания, если Вы соблюдаете все их правила. Привезут с места на место, вовремя, безопасно, недорого, а что еще нужно?
