ТурГид - отзыв

Добрый день, Анастасия. Спасибо за Ваш замечательный отзыв.
Надеемся, что благодаря Вашему отзыву туристы объективно оценят, с кем нам приходится работать и кто оставляет подобные отзывы.
1. Спасибо Вам за лучшую рекламу. У нас действительно самые низкие цены на всём Пхукете.
2. Вы искали экскурсии без предоплаты, так как есть риск обмана, и переложили этот риск на нас и благополучно нас обманули!
3. Экскурсия была отменена из-за ухудщающихся погодных условий. Организатор оставляет за собой право менять расписание, программу и отменять экскурсию. Это не противоречит правилам ТАТ (Туристическое управление Таиланда). Зачем было описывать погодные условия в отзыве, типа мы настолько непрофессионалы, что не можем управлять стихией?
4. На Ваших скринах отчётливо видно, что отменить экскурсию без потерь возможно только за 15 часов до начала. Таковы правила организатора. Экскурсия, отменённая слишком поздно – это убыток тайского организатора, который и требует её оплатить в полном объёме! Поздняя отмена не принимается.
5. Автобус, разумеется, приехал, так как и мы и тайский организатор обязаны в полном объёме выполнить свои обязательства.
6. На скринах отчётливо видно, что Вы лично гарантируете полную оплату в случае отказа от экскурсии менее чем за 15 часов. Идеальное оправдание: «я же вчера подтвердила, а не сегодня». По такой весёлой схеме удобно платить кредит: «я же кредит месяц назад взяла, а не сегодня, значит, я ничего не должна»
7. К тем матам и угрозам Вы забыли добавить, что благодаря Вашей безответственности менеджер вынужден из своей зарплаты оплатить экскурсию вместо Вас в размере 8 000 рублей (4 000 бат). Интересно было бы посмотреть на Вашу реакцию, если бы Вас внаглую кинули на 8 000 рублей. Надеемся, после этого всем стало понятно, почему эта Анастасия искала экскурсии без предоплаты? Нет предоплаты, нет обязательств, захотела - поехала, захотела - осталась спать в отеле. Как раз вот из-за таких туристов как Вы все компании на Пхукете работают только по предоплате, что доставляет неудобства честным туристам! Вы заслужили такое отношение к себе, и Вы не клиенты, Вы обманщики!
8. Хватило же наглости и ума кинуть людей, обвинить их в реакции на обман и выложить всё это в сеть!
9. Мы изрядно от этого устали! На сегодняшний момент юристы оценивают юридическую силу Вашего подтверждения об оплате и ещё нескольких туристов за последний год, чтобы взыскать эти суммы через суд с компенсацией за моральный ущерб. Фактически Ваш отзыв является признанием в обмане.
10. Ваш несоответствующий действительности порочащий нашу компанию отзыв подпадает по 152 статью ГК РФ «Защита деловой репутации юридического лица». За это тоже придётся нести ответственность. Удалять отзыв не имеет смысла, мы сделали скрины.
11. Как Вы выразились «подобные компашки» работают абсолютно на одинаковых условиях вместе со всеми. И Ваш совет покупать точно у таких же компаний-конкурентов, но дороже и по 100% предоплате просто гениален, как и весь Ваш отзыв!