Хочу сегодня оставить отзыв на службу курьерской доставки IML.
У меня, наверное впервые нет слов, одни эмоции. Я никогда не думала, что служба курьерской доставки может работать настолько плохо, это просто тихий ужас.
Итак рассказываю. Заказала планшет со всем известного китайского сайта, склад в Москве, курьерская доставка обещает доставить мою посылку за неделю. Ну, думаю, отлично, всего неделя и планшет у меня. Но радость моя была не долгой. В Калининград посылка пришла довольно быстро, а вот дальше начались чудеса.
Ни звонка, ни смс, о том что посылка на месте нет, я жду, день жду, два жду, неделю жду, ни ответа ни привета. Ладно думаю, я не гордая, сама позвоню. Звоню, трубку не берут,полчаса висела на линии, надоело, положила трубку. Спустя четыре часа мне перезвонили. Назвала номер посылки мне говорят :да посылка в Калининграде, завтра вам позвонят, чтобы согласовать доставку. Я обрадовалась, ну думаю, завтра я с планшетом, ага, как же....
На завтра звонка нет, послезавтра звонка нет, через три дня звонка нет. Звоню опять сама, мне говорят"вот вам номер вашего склада, договаривайтест с ними сами" Ок, звоню туда и о чудо!!!! Мне говорят, а к вам уже курьер выезжал, но да вас не дозвонился и посылку вернул. Я всегда на связи, неотвеченных вызовов нет, а он каким то чудом до меня не дозвонился! Хорошо, говорю, давайте с вами сейчас согласуем доставку мне говорят ладно, в субботу ждите(был понедельник). Ну ладно, думаю, все таки область, наверное набирают посылки на целый маршрут и потом везут, подожду. И вот суббота, после трех часов дня моей посылки нет, я не выдерживаю и звоню сама. И это чудо опять мне говорит "а до вас не дозвонились". Серьёзно??? Другой отмазки, чтобы не ехать в область придумать не получилось? Это просто маразм, вы там вообще умеете пользоваться телефоном?, вы знаете как с него звонить и набирать номер? По итогу, диспетчер меня спрашивает "а вы в Калининграде бываете? А на чем домой едете? А по какой трассе? Парень, на мой взгляд совсем не адекватен. Договорились, что мне привезут посылку на работу в Калининград, на данный момент я её уже получила.
Весь этот цирк был устроен только затем, что они не хотели делать доставку в область, хотя она была оплачена.
Никому не рекомендую связаться с этой конторой, не служба доставки, а цирк на колёсах.
