Опубликовано 29 Август, 2021 - 20:49

Сделала заказ 24.08.2021 номер заказа 261822107 стиральную и сушильную машину Самсунг в приоритете было что бы товары доставили в одной поставке поэтому выбрали Эльдорадо. За товар денежные средства попросили сразу оплатить так и сделали оплатили 95 679 руб. Доставка должна была быть 29.08.2021.

 

28.08.2021 ни смс ни звонка из магазина о предстоящей поставке не было. Зашла в личный кабинет в Эльдорадо заказ в статусе "требуется подтверждение". Начала разбираться с операторами оказалось в магазине нет сушильной машины, то есть деньги они списывают за товар которого нет. Оператор предложил не отменять полностью заказ а доставить стиральную машину, а остаток денег вернуть. Мы потеряли 4 дня ожидая свой заказ.. ну хорошо доставляйте хотя бы стиральную машину.

 

Настает день Х - 29.08.2021 ждем до позднего вечера стиральную машину, интервал доставки огромный с 09.00-21.00 . Снова тишина, звоню опять в Эльдорадо, узнаю чудесную новость никто ничего не доставляет. Лол. Ну конечно я отменила полностью заказ, это более чем уже не серьезно. Жду возврата денег своих, перезаказала напрямую в Самсунг свои товары и никому не рекомендую связываться с Эльдорадо, самый не честный интернет-магазин который когда либо встречала.

Достоинства
  • Цены
Недостатки
  • Информация на сайте не соответствует реальности
  • Некачественное исполнение услуги
  • Несвоевременное подтверждение об отсутствии товара
  • Один сплошной большой недостаток!
  • Отменяют в олностороннем порядке свои обязательста
ОльгаЛысне рекомендует
Читать все отзывы 158
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
30.08.2021
Ольга, здравствуйте! Меня зовут Евгения. Сожалею, что вам не удалось получить оплаченный заказ. При возникновении каких-либо вопросов вы всегда можете позвонить по номеру телефона горячей линии Эльдорадо 8-800-250-25-25 (бесплатно, круглосуточно), написать на форму обратной связи на нашем сайте, а также написать нам в соц. сети.
30.08.2021
Здравствуйте Евгения, именно по этому номеру я и звонила 8-800-250-25-25 , где мне вежливо сказали что а наличии нет сушильный машины, а на следующий день по этому же номеру, так же вежливо сказали что и стиральной машины тоже нет и никто ничего мне не привезёт .
Другие отзывы
Читать все отзывы 158
Смотрите также