Опубликовано 5 Январь, 2015 - 17:47
Хуже не придумаешь
Недостатки
- Косяки в комплектации товара
- Не предупредили об изменении срока доставки
- Плохое обслуживание
saefне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Ну а самому прийти в розничный магазин и высказать им все свое "Фи!" что не позволяет ? 🤢
Я просто поражена некоторыми особями Хомо Сапиенс! Звонить на горячую линию, даже не в магазин, где покупался товар (!) и ждать ответа претензии сутками/неделями - это апофеоз ... чем просто прийти в магазин и все узнать самому ... 😐
Девушки-операторы - это в бОльшей части интернет-магазин, а не розница! Они даже не в курсе маршрутов, какими едут курьеры розницы, даже не знают их имен и номеров телефонов! Потому что каждый день в сеть МВидео поступают и обрабатываются тысячи заказов по всей России, и если колл-центр начнет заниматься еще и розницей - они просто сойдут с ума!
Так что совет на будущее - идите-ка Вы или звоните, мил человек, непосредственно в розничный магазин, где заказывали доставку и решайте все вопросы там, чем ожидать рассмотрения магазином вашей заявки сутками!
Я просто поражена некоторыми особями Хомо Сапиенс! Звонить на горячую линию, даже не в магазин, где покупался товар (!) и ждать ответа претензии сутками/неделями - это апофеоз ... чем просто прийти в магазин и все узнать самому ... 😐
Девушки-операторы - это в бОльшей части интернет-магазин, а не розница! Они даже не в курсе маршрутов, какими едут курьеры розницы, даже не знают их имен и номеров телефонов! Потому что каждый день в сеть МВидео поступают и обрабатываются тысячи заказов по всей России, и если колл-центр начнет заниматься еще и розницей - они просто сойдут с ума!
Так что совет на будущее - идите-ка Вы или звоните, мил человек, непосредственно в розничный магазин, где заказывали доставку и решайте все вопросы там, чем ожидать рассмотрения магазином вашей заявки сутками!
Другие отзывы
Смотрите также
