Опубликовано 22 Ноябрь, 2021 - 10:30

В феврале 2020 года в этом агенстве были куплены билеты на рейс Москва - Лиссабон, в марте рейс был отменен и предложены ваучеры, по ваучерам были взяты билеты на июль 2021 Москва - Ницца, но из-за локдауна естественно всё было отменено. С августа 2021г. и по сей день 21.11.21 (почти 4 месяца) тех. поддержка отписывается шаблонными фразами вроде "мы не получили ответ от перевозчика", хотя по факту, от тикетс требуется лишь позвонить этому самому перевозчику. Номер бронирования VKDJ98.

На данный момент подготавливается исковое заявление в суд на эту контору.

 

Всем, кто тут пишет, что ждут деньги уже несколько месяцев, советую не заниматься этой бесполезной перепиской с их техподдержкой, а незамедлительно обращаться в суд, других вариантов к сожалению нет.

Достоинства
  • НЕТУ
Недостатки
  • Мошенничают на ценах, возвратах
  • Обманывают при возврате билетов
Александр_П.не рекомендует
Читать все отзывы 46
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Я летаю с тикетс уже много лет,и бывало что рейсы отменялись и возвраты были,но меня всегда в поддержке предупреждали что надо будет ждать,ну и действительно все вернули
Даже боюсь спрашивать, на сколько это ожидание затянулось в итоге))
Возврат если не ошибаюсь ожидал около месяца, может чуть меньше. В целом не критично для меня.
Здравствуйте, Александр!
Хотим сообщить, что мы дополнительно связываемся с авиакомпанией для уточнения статуса Вашего запроса. Но на данный момент мы всё ещё не получили ответ от перевозчика.
Как только мы получим ответ, мы обязательно Вас проинформируем письмом на электронную почту. Просим Вас ожидать поступление пись
Перевозчик заявляет, что вы должны связаться с ними по телефону +74952284499.
Или там тоже не отвечают?
Другие отзывы
Читать все отзывы 46
Смотрите также