В феврале 2020 года в этом агенстве были куплены билеты на рейс Москва - Лиссабон, в марте рейс был отменен и предложены ваучеры, по ваучерам были взяты билеты на июль 2021 Москва - Ницца, но из-за локдауна естественно всё было отменено. С августа 2021г. и по сей день 21.11.21 (почти 4 месяца) тех. поддержка отписывается шаблонными фразами вроде "мы не получили ответ от перевозчика", хотя по факту, от тикетс требуется лишь позвонить этому самому перевозчику. Номер бронирования VKDJ98.
На данный момент подготавливается исковое заявление в суд на эту контору.
Всем, кто тут пишет, что ждут деньги уже несколько месяцев, советую не заниматься этой бесполезной перепиской с их техподдержкой, а незамедлительно обращаться в суд, других вариантов к сожалению нет.