Опубликовано 16 Июль, 2023 - 13:49

  • Опыт использования:
    несколько раз

Купил билет 15/07 (через партнера Aviakassa) , вылет 16/07. К моменту приезда в аэропорт билет на почту так и не получил, как оказалось, меня и в списках пассажиров не было, т.е. эти ребята просто взяли деньги и даже не выкупили билет (пришлось покупать в аэропорту в 2 раза дороже). Горячая линия Aviakassa отвечает просто - вопрос решается... Aviasales служба поддержки молчит...

"Отличный" выбор партнеров и клиентский сервис, все деньги ушли на рекламу через блогеров похоже... С яндексом, например никогда такого не возникало...

Достоинства
  • Удобный интерефейс
Недостатки
  • Изредка устаревшие цены
  • Не возвращают деньги за отмененные рейсы
  • Предлагают плохих (ненадежных, невыгодн) партнеров
  • Предлагают плохих партнеров
  • Размещают несуществующие рейсы
yuriy_danilocне рекомендует
Читать все отзывы 187
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель aviasales
16.07.2023
Здравствуйте!

Мы получили ваше письмо на почту и уже общаемся там. Видим, что агентство также разбирается в сложившейся ситуации.

Понимаем ваши эмоции. Такое действительно бывает, что места на рейсе не подтверждаются, а заказ аннулируется. В таком случае деньги автоматически возвращаются на счёт. Но не можем с уверенностью сказать, что причина кроется именно в этом, так как для начала [ссылка] нужно всё изучить и проверить.

Уверяем, что продавец вернёт всю сумму целиком. Но предварительно ему важно разобраться, почему произошла такая ситуация.

Со своей стороны мы всегда на связи и поможем в коммуникации с агентством, если это понадобится.
Другие отзывы
Читать все отзывы 187
Смотрите также