Опубликовано 28 Август, 2023 - 03:57
Крайне не рекомендую
- Стоимость:22000 рублей
Достоинства
- НЕТУ
Недостатки
- Не возвращают деньги за билеты
- Не выполняют свои обязательства
- Очень долгий ответ техподдержки
- Плохой сервис
- Приходится долго ждать ответа поддержки
- Трудно добиться ответа про заказ
ivanov_marki2016не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Ситуация неприятная, понимаем 😞
К сожалению, в системах оплаты самих банков иногда случаются ошибки и отклонения платежей — повлиять на их существование с нашей стороны невозможно, мы можем лишь предложить попробовать оплатить заказ ещё раз (если срок оплаты не истёк) или оформить отмену
Наша система синхронизирована с системами бронирования авиакомпаний в реальном времени, поэтому цены меняются в соответствии с изменениями тарифа самих авиаперевозчиков. Иногда изменения происходят прямо в момент оформления билетов, тогда наш сервис сразу показывает об этом уведомление на весь экран
Служба заботы отвечает всем, но делает это по очереди, поэтому ответ от специалиста иногда нужно подождать. По скриншоту видим, что сумма не была списана с вашего счёта, а только заморожена банком — специалист оформил отмену
К сожалению, в системах оплаты самих банков иногда случаются ошибки и отклонения платежей — повлиять на их существование с нашей стороны невозможно, мы можем лишь предложить попробовать оплатить заказ ещё раз (если срок оплаты не истёк) или оформить отмену
Наша система синхронизирована с системами бронирования авиакомпаний в реальном времени, поэтому цены меняются в соответствии с изменениями тарифа самих авиаперевозчиков. Иногда изменения происходят прямо в момент оформления билетов, тогда наш сервис сразу показывает об этом уведомление на весь экран
Служба заботы отвечает всем, но делает это по очереди, поэтому ответ от специалиста иногда нужно подождать. По скриншоту видим, что сумма не была списана с вашего счёта, а только заморожена банком — специалист оформил отмену
Сам сайт I recommend ru проплачен конторой купибилет)))
Они удаляют мой отзыв, ссылаясь на то что он что-то нарушает, хотя нарушений там нет))
Поэтому что купи Билет что этот сайт - мошенники в сговоре 🤣
Они удаляют мой отзыв, ссылаясь на то что он что-то нарушает, хотя нарушений там нет))
Поэтому что купи Билет что этот сайт - мошенники в сговоре 🤣
Здравствуйте!
Если ваш отзыв был удалён сервисом Irecommend, то значит вы нарушили правила написания постов.
Мы никак не можем влиять на модерацию и размещение публикаций на сайте — обратите внимание, что здесь есть негативные отзывы и мы не заинтересованы «удалять негатив». Мы очень серьёзно относимся к обратной связи от наших путешественников и стараемся разобраться в каждой конкретной ситуации.
Если ваш отзыв был удалён сервисом Irecommend, то значит вы нарушили правила написания постов.
Мы никак не можем влиять на модерацию и размещение публикаций на сайте — обратите внимание, что здесь есть негативные отзывы и мы не заинтересованы «удалять негатив». Мы очень серьёзно относимся к обратной связи от наших путешественников и стараемся разобраться в каждой конкретной ситуации.
Дадада, никак не можете, никого не подкупали, никого не кидали.
Эту дудку я уже слышал
Где мои 30146р возврата, если вы никого не кидали?
Вопрос риторический.
Деньги заплачены, услуга не оказана, возврат средств не совершён уж аж год как после отмены рейса
Я понимаю, что у менеджеров типа вас работа такая - врать
Но тут все более чем очевидно, насколько ваша компания честна.
Так что не утруждайтесь ответами, а займитесь возвратом моих денег, если вам и правда есть дело "до каждого клиента"
Эту дудку я уже слышал
Где мои 30146р возврата, если вы никого не кидали?
Вопрос риторический.
Деньги заплачены, услуга не оказана, возврат средств не совершён уж аж год как после отмены рейса
Я понимаю, что у менеджеров типа вас работа такая - врать
Но тут все более чем очевидно, насколько ваша компания честна.
Так что не утруждайтесь ответами, а займитесь возвратом моих денег, если вам и правда есть дело "до каждого клиента"
Как мы уже писали вам ранее — деньги за билет ещё находятся у авиакомпании
Мы очень хотим, что возвраты нашим пользователям приходили как можно быстрее.
Однако, мы можем это сделать только после положительного ответа авиакомпании и возврата денежных средств нам. Это стандартный процесс для всех, т.к. возврат оформляется в их системе бронирований и по их условиям. Как только мы получаем от авиакомпаний возврат/ответ, то сразу пишем нашим пользователям.
Очень надеемся, что решится как можно скорее. Мы никогда не оставим запрос, пока не добьемся ответа от авиакомпании.
Если у вас остались какие-то вопросы, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки, чтобы все сохранилось в вашей переписке по заказу.
Мы очень хотим, что возвраты нашим пользователям приходили как можно быстрее.
Однако, мы можем это сделать только после положительного ответа авиакомпании и возврата денежных средств нам. Это стандартный процесс для всех, т.к. возврат оформляется в их системе бронирований и по их условиям. Как только мы получаем от авиакомпаний возврат/ответ, то сразу пишем нашим пользователям.
Очень надеемся, что решится как можно скорее. Мы никогда не оставим запрос, пока не добьемся ответа от авиакомпании.
Если у вас остались какие-то вопросы, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки, чтобы все сохранилось в вашей переписке по заказу.
Такое невозможно. То деньги заморожены банком, то переведены в авиакомпанию. Что за бред? Ваш же сервис разделил зачем-то платеж и подписывал частями, а потом деньги исчезли, цены на билеты выросли и на карте уже не хватило средств! Вы чего, ребята? Понятно, что безнаказанность порождает беспредел, но совесть должна быть. Хотя скорее всего программа так работает, что вы кидаете людей, а спросить не с кого. Ошибка программная 🤷🏻♂️
Какой ответ от авиакомпании? Когда деньги ждать? Или обращаться в Роспотребнадзор? Ранее вы сообщали, что деньги никуда не ушли и заморожены моим банком! Что в итоге?
В данном случае не требуется ждать возврата от авиакомпании — вы не оформили билеты и деньги не были окончательно списаны.
Как указал наш специалист в чате — деньги разблокируются на вашей карте в течение 1-5 дней. Максимальный срок — 30 дней. Скорость зависит от вашего банка.
Как указал наш специалист в чате — деньги разблокируются на вашей карте в течение 1-5 дней. Максимальный срок — 30 дней. Скорость зависит от вашего банка.
Так меня не особо интересуют ваши взаимоотношения с авиакомпаниями. Я вам деньги перевёл, а вы меня кинули. Вы мне деньги верните, которые сняли с карты, а потом уже разбирайтесь с авиакомпанией
Вы смогли урегулировать проблему? У меня тоже с ними большая неприятность. Хочу собрать массу людей для коллективного иска. Напишите пожалуйста, чтобы мы вместе разобрались со всеми ситуациями, но уже через суд.
Другие отзывы
Смотрите также
