Столкнулась с оформлением рассрочки якобы 0% переплат и бесплатной установкой сплит системы . Рассрочка далеко не с минимальным процентом , а представляет собой полноценный кредит под 53.12 процентов готовых , плюс втюхали обязательную добровольную страховку жизни. Со слов горе-менеджера-продавца установка будет абсолютно бесплатной , если я приобретаю дополнительную гарантию за 3500 руб . Доставка тоже стоила какую то сумму денег, но я забрала его самовывозом. В итоге приехали горе-мастера-установщики , которые отказались устанавливать сплит на прежнее место, сказали , что им неудобно его туда вешать и они хотят его повесить в другое место, а для этого надо доплатить 1500руб. То есть из за того что они не могут повесить сплит туда, куда удобно мне, я должна ещё доплачивать? Вернула со скандалом в магазин сплит, управляющая магазина стояла кивала и пыталась обвинить меня в том , что я где то не прочитала , что мелким шрифтом было написано за доп доплаты . Если уж управляющая не знаю основного правила торговли , что клиент всегда прав, и вместо того , чтобы уладить конфликт с клиентом , пыталась его обвинить. Продавцы абсолютно бестолковые , кроме как прочитать основные характеристики с ценника, не могут двух слов связать. Крайняя некомпетентность и привычка лгать клиенту. Никому никогда не посоветую связываться с этим магазином , товар может быть бракованный, так как они заведомо предлагают дополнительную гарантию на возврат и обмен, и рекламные предложения не соответствуют действительности.
