Мы приобрели путевку в Кронштадт, при этом можно было приобрести путевку без водной прогулки, нам сказали, что в это время мы погуляем по городу. Когда автобус приехал в Кронштадт, начался небольшой дождь. Экскурсовод предложила не выходить из автобуса и из окна посмотреть на достопримечательности (!). Затем выяснилось, что катер для водной прогулки придет не в центр города, а к причалу на окраине города. И, соответственно, те, кто на водную экскурсию не едет, будут час стоять на этом причале, так как пойти там больше некуда. Тогда мы попросили оставить нас в центре города, а потом нас отсюда забрать. На это экскурсовод ответила грубым отказом, не пытаясь даже найти компромисс. Такого неуважения мы еще не видели... Никому не советуем обращаться в эту фирму, вас оставят наедине с проблемой и равнодушно уедут.
