Приложение Л'Этуаль — отзыв

Всем огромный привет! ♡

К сети магазинов Л'Этуаль отношусь неоднозначно. Но сегодняшний отзыв именно о работе приложения, о моих онлайн заказах и поэтому мое мнение относительно работы сотрудников, их советов, хождений за вами по магазину не будет.

А что будет? Покажу свои заказы, поделюсь мнением о самой работе приложения, также немного затрону тему глюков и работы промокодов.

Помните прошлогодние начисления по 10 000 бонусов, когда мы все дружно начали что-то скупать? Я тогда тоже не осталась в стороне, потом еще начислили щедрые бонусы за покупки. Тогда я осуществила свои парфюмерные хотелки и кое-что взяла на подарки к Новому году.

Навигация и интерфейс.

Не скажу, что интерфейс какой-то особый и запоминающийся. Навигация более менее удобна, а вот поиск выдает порой странные результаты и нужно слишком сильно подбирать фразы, дабы получить то, что хочешь. Этот момент мне не особо нравится.

Что касается ассортимента, то он неплох. Да, средств для ухода за кожей мне мало. Тот же РГ или ЗЯ действительно дают больше воли и размаха. Поэтому средства для ухода не заказывала. Какие-то покупки для ухода за кожей лица, тела чаще покупаю оффлайн. Зачастую это какие-то тканевые маски и прочие штуки для доп.ухода.

Единственное, на что смотрю сейчас в период скидок - это гели для душа, жидкое мыло и так далее. Цены на Dolce Milk сейчас отличные. У меня муж просто обожает линейку для мужчин, потому что там хорошие ароматы. Я же люблю все эти фруктовые ароматы на грани съедобных.

На что я в основном смотрю? Парфюмерия, конечно же. То, что меня интересует больше всего. Во-первых, сравниваю ассортимент и цены, слежу за новинками.

Нередко есть промокоды на определенный список товаров. С ним же можно и списать бонусы, поэтому покупка будет выгодной.А чтобы еще снизить цену на 5% можно оплатить частями с помощью Яндекс Сплит. И это приятно. Закрывать можно хоть сразу, просто приятнее осознавать, что помимо промо и баллов, есть возможность сэкономить.По доставке и оплате у меня вообще нет никаких вопросов и нареканий. Куча способов оплаты, по доставке и самовывозу тоже все супер. Мне проще забирать из постаматов. Всего один раз забирала из ТЦ, т.к был именно там набор и я находилась прям недалеко. В основном, нравится именно оффлайн покупка и хождение по магазину, когда хочу каких-то уходовых средств или декоративной косметики.
Все приходит всегда в целости и сохранности, сроки соблюдаются. Нареканий попросту нет. Пробников и подарков обычно нет.

Сплитом активно пользуюсь, потому что он дает скидку. Закрываю либо сразу, либо половину суммы, а потом вторую. Должной быть не нравится. :)

Лаги. Это вообще не редкость для приложения. Да, не такое топорное, как у РГ, где куча косяков. Здесь же вроде и применяются скидки, но бывает что приходится несколько раз перезайти в оформление заказа, чтобы прошли все скидки.

Также бывает просто вылетает, что странно для меня. И вот РГ тоже так иногда делает.

Поиск тоже может показать отсутствие товара, при обновлении же страницы он есть и отображается в корзине.

И бонусы с промо - это песня. У меня за три минуты трижды может поменяться цена в момент оформления. То все прошло, то не прошло и приходиться все перепроверять. Меня это раздражает. Поэтому я сначала отключаю списание баллов, провожу промокод и только потом списываю баллы.

Про бонусы и скидки.

Вот прям на днях магазин "расщедрился" и выдал нам 50 000 бонусов. Все бы ничего и повод для радости, вот только работает вообще не на все и не в определенном проценте. То есть на какие-то бренды работает в формате -50%, а в каких-то брендах - это хлебные крошки.

Из того, на что работают эти баллы я просмотрела в корзине, но мне был интересен бренд TF, т.к надеялась взять еще один флакон в коллекцию.

Вот две позиции, на которые применяется промокод "ПЯТНИЦА" + списываются баллы. На Narciso только баллы. Думаю еще вот над этими позициями, но пока что не знаю, брать или нет. Отзывы о Narciso впечатляющие, тем более это новинка.У сети немало брендов, которые производятся именно для них. Вот бренд Antonio Maretti. Очень уж разрекламирован был одно время. Сейчас даже с бонусами ароматы выходят по 5000 рублей, я же весной брала в районе 2900 тоже с бонусами. Ну, такая себе экономия.

Несколько недель назад нам начисляли 5000 бонусов на парфюмерию, а потом еще по 2 и 3 тысячи на средства для макияжа и по уходу за кожей.

В тот период я прям ухватила вот эту красотень - Tom Ford Velvet Orchid в объеме 50 мл за 8940 рублей.

Долго думала, что взять из TF. Металась между Noir Extreme и легендарными Орхидеями. Захотелось взять именно орхидею, а вот Noir Extreme куплю позже, с первого декабря, когда начислят нормальные бонусы. Надеюсь их списать 😊

А не вот эти 50К, которые очень выборочно работают.Сейчас же с 50 000 бонусов толку нет. На некоторые ароматы скидка более менее норм, но они меня не привлекают.

Так что же я заказала на этой "щедрой распродаже" с кучей бонусов? А вообще жду своих нормальных бонусов за покупку Орхидеи.

А вот оформила заказ на мужской аромат у бренда NR Vetiver Musk т.к буду дарить его. Конечная цена составила всего 2328 рублей за 50 мл. И это выгоднее в 2 раза, чем в том же ЗЯ. Как придет, обновлю отзыв.

Еще проходит скидка на Chanel. Но я к бренду дышу ровно, на других нравится, сама пока только пытаюсь что-то разносить, но понимаю, что не мое. Ценник сейчас отличный и если планировали взять, берите, пока хорошие цены. Даже ИМ курят в сторонке, а здесь за 8-9К можно взять. Но судя по отзывам, не везде хороший ассортимент. Я проверяла, у нас нет линейки Chance, хотя вот ее может быть, и взяла бы.

Что еще планирую взять? Пока активна вся эта песня с "кучей бонусов", буду смотреть. Я уже закупила большую часть подарков для близких, поэтому ничего не надо. Так, буду поглядывать на новинки или интересные позиции. Есть мысли о Dolce Milk, т.к люблю гели для душа. А так меня ничего не привлекает + бонусы списываются выборочно и в разных процентных соотношениях. Где-то -50%, а где-то сущие копейки.

Разбор прежних заказов. Почти все заказы парфюмерные. Я больше люблю покупать декоративную косметику и уход оффлайн в Лету. А вот из парфюмерии многое тестирую заранее, поэтому покупка не всегда вслепую.

К упаковке у меня нарекний нет, к доставке тоже. Все приходит быстро в коробочке.

Аромат пришел с защитной пупыркой, за что спасибо. Тот же Рив Гош нередко вообще не парится и просто отправляет в коробке. Эскьз ми, но это как-то не очень.

За это время у меня не так много заказов, потому что я всегда с дотошностью подхожу к скидкам и беру только тогда, когда реально выгодно, проверив везде.

Одним из таких был Akro Bake. Аромат лимонного пирога и бани. Я взяла не по самой выгодной цене за 4300 рублей, но тогда была довольна, как слон. Я чуть не успела взять больший объем по выгодной цене.

Следующими покупками стали два аромата от NR. Давно хотела эти кубики в коллекцию и о покупке не пожалела. Отзывы тоже писала о них - Poudre, Ambree. Каждый вышел по 3244 рубля.

Так я не считала себя поклонницей бренда, но в коллекции имею несколько ароматов и одну снятость, которую безмерно люблю - Rouge.
Также покупала два корейских необычных парфюма у бренда Atelier Faye. Очень интересные и неизбитые штуки. Вышли по 1561 рублю. Сносила оба до последней капли.

Также покупала корейские парфюмированные кремы для рук на подарки коллегам. Просто бомбические ароматы и очень насыщенные. Когда они их наносят, отлично ощущается в помещении, при этом по их отзывам, очень приятной текстуры и хорошо ухаживают. Но только приложу чек, фото заказа нет.

Далее - 3 набора Pepe Jeans по 805 рублей! Да-да, вот прям супер фруктовая поливашка с гелем для душа и лосьоном по супер цене.

Один оставила себе, остальное отправилось в качестве презентов. Пользуюсь летом с удовольствием. В духе ароматов Escada. Ну, из приехавшего - это Вельветовая орхидея от Тома Форда. Долго думала, брать или нет, но цена все решила + объем в 50 мл. Сложный и необычный аромат для меня. Пока разнашиваю и не пойму, что по стойкости? Окружающие чувствуют, а вот я перестаю часа через 4.

Жду еще баллов за ее покупку, т.к есть идея все-таки офлаконить Noir Extreme, который безмерно люблю. Но в моменте закрывала гештальт именно по орхидее. В свое время очень не понравились ароматы и долго не подходила, а теперь есть настроение разносить. Тем более, сезон соответствующий.

Что по итогам?

В общем, у меня больше положительные впечатления. Да, нет такого ассортимента и размаха по ценовым категориям, ассортиментом, как у того же ЗЯ, где куча новых и молодых брендов. С другой стороны, Лету все-таки нередко балует нас баллами, промокодами с хорошими скидками, когда покупка того или иного товара приносит удовольствие + оплата Сплит, дающая дополнительную скидку. Бонусы ко Дню рождения, за регистрацию и так далее.

Само приложение да, чуть виснет. Иногда, приходится перепроверять сработавшие промо и списанные баллы. Да, не всегда даже с баллами и промо получается выгодно. Но нередко можно купить что-то действительно стоящее по шикарной цене. И за это не могу не сказать "спасибо".

К нынешнему аттракциону щедрости есть вопросики. Уж лучше бы было больше категорий, хоть и в определенном проценте скидки. Жду пока заказ и ставлю покупки на "стоп".

Всем спасибо за внимание к отзыву! Меня зовут Света и ко мне на ТЫ)

Svetok22 with LOVE