Официальный интернет-магазин парфюмерии и косметики ЛЭТУАЛЬ - letu.ru — отзыв

Всем доброго времени суток.

Первый магазин Л'этуаль в моем маленьком городке был открыт очень давно, я ещё даже ходила в школу. Конечно это было супер вау. Шикарный магазин куда заходишь и проводишь время часами. Куча косметики, парфюмерии на любой вкус и кошелёк. Мечта любой девушки, которой интересен мир косметики.

С появлением доставки конечно стало удобно заказывать в интернет-магазине, так как желаемые средства чаще всего не представлены в магазине да и через сайт чаще бывает покупку совершить выгоднее, ведь можно применить как промокод так и бонусы.

Сайт очень удобный и понятный. При чем даже в мобильной версии все прекрасно для глаз. Проблем с работой сайта лично я ниразу не заметила.

На главной странице часто мелькают выгодные промокоды и акции, также высвечиваются приобретённые товары. Ниже строка с основными вкладками сайта.

Также на главной можно отследить количество активных заказов.

Так выглядит каталог сайта:

Категорий много, есть где разгуляться.

В корзине сохраняются товары, которые вы туда добавили. Заодно сразу видно, сколько бонусов начислится за покупку.

Также есть вкладка с избранным товарами.

В профиле можно просмотреть скидки и промокоды, начисление баллы, историю заказов.

У меня почему-то отображаются не все заказы, но видно, что в Л'этуаль я не такой уж и частый гость.

Бонусы начисляются к дню рождения, а также в последнее время магазин начисляет щедрое количество бонусов.

Первые 10000 баллов я пропустила, в этот раз мне начислили аж 15000 рублей, я решила ими воспользоваться, до этого мои баллы просто сгорали.
За новые заказы снова вернутся баллы, в общем тратить их можно бесконечно)

Ассортимент. Раньше ассортимент был откровенно говоря лучше. Сейчас в оффлайн магазинах огромное количество различных гелей для душа и незнакомых мне брендов.

В интернет-магазине ассортимент тоже стал более скучным, по акциям классные товары быстро раскупают. Многое пропадает из наличия. Я созрела на покупку парфюма Trussardi, очень долго ждала его завоза, но в итоге оформила заказ в другом месте.

Оплата. Как говорится на любой вкус и кошелёк. Картой, сбп, яндекс.сплит и т.д.

Доставка. Некоторые товары возможно доставить только курьерской службой и это моя боль. Доставляют их Dpd. К слову свой крайний заказ я оформила 14 февраля, а получила аж 11 марта! Некоторые товары я приобрела для подарка дочке на 8 марта, не ожидала такого абсолютно!

Какие-то посылки приходят в пакете, к примеру тональный крем, к счастью получила его целым. Какие-то в коробках. Если сравнивать с конкурентами, то конечно хочется более качественной сборки заказа в плане "безопасности" транспортировки товара.

Качество товара. В целом всегда все было нормально, но в одном из моих заказов была энзимная пудра с истекающим сроком годности. Заказ оформляла через интернет-магазин с самовывозом. У пудры оставалось 3 месяца до истечения срока годности, к слову пудра была от Dior, моему расстройству не было предела. Я перетрепала кучу нервов. Горячая линия никак не помогла мне в решении вопроса. Они считали, что и после истечения срока я могу без проблем им пользоваться. Отличное мнение неправда ли? Спустя только несколько недель все же вопрос решился в мою пользу, благодаря управляющей магазина. Так что сроки я проверяю первым делом.

Мои покупки.

В Л'этуаль приобретаю бренды, которые можно найти в основном только там.

По акциям беру иногда ухаживающие средства.

Также различные очищающие средства. Очень люблю Dolce milk мужской, по акции скупила мужу его на год вперёд.

Баллы же потратила на тушь YSl.

Покупка в целом выгодная.

Купила дочери декоративную косметику на 8 марта.

Ну и решила себя немного побаловать средствами Collistar. Вои здесь получилось прям выгодно. За 3 средства Collistar я заплатила 5000 рублей.

Цены я предварительно сравнила, конечно присутствует определённая накрутка сверху, хотя я свою выгоду все равно получила.

Жаль магазин совсем не щедр на пробники и миниатюры, зато здесь постоянные промокоды и бонусы.

Л'этуаль далеко не мой любимчик, так как минусов хватает, но время от времени все же я в него возвращаюсь.

Спасибо за внимание.