Очень разочарована работой этого сайта. Мой аккаунт заблокировали без весомых оснований, обвинив в «мультиаккаунте». Один из аккаунтов действительно мой, а другой принадлежит моему отцу, который живет в другой стране — в России. У нас совершенно разные IP-адреса, и каждый играет сам за себя.
Я пыталась объяснить ситуацию службе поддержки, но вместо того чтобы разобраться, они просто аннулировали оба аккаунта, списали все деньги, включая 300 рублей, которые внес мой отец, и отказались выплачивать честно выигранные 1000 рублей. Это выглядит как попытка не выплачивать выигрыши и избавиться от неудобных клиентов.
Поддержка отвечает формально, обвиняет и категорически отказывается идти навстречу. Для пенсионера 300 рублей — это деньги, и такой подход к клиентам вызывает только негодование.
Этот сайт оставил крайне негативное впечатление. Всем советую обходить его стороной, чтобы не столкнуться с подобным отношением!