forsalon.ru - профессиональные товары для частных мастеров и салонов красоты по низким ценам — отзыв

Знакомство с новыми небольшими интернет-магазинами - это всегда немного лотерея. Я решила попробовать депиляцию новым для себя способом - фитосмолой. Поиск в интернете привел меня в магазин ForSalon, который позиционирует себя, как интернет-магазин профессиональной косметики.

Мне понравилось, что у них богатый ассортимент, адекватные цены и бесплатный самовывоз, который находится недалеко от метро. Я не буду рассказывать об интерфейсе интернет-магазина, он не особо отличается от других. Расскажу только о своем опыте заказа, а так же о функции магазина, которая позволит съэкономить на покупке.

Для своего первого заказа я выбрала 2 вида фитосмолы - натуральную и некую аюрведическую. Остальные товары в заказ добавила уже скорее в нагрузку: краску для волос, фольгу и пару пилок для маникюра, гель для удаления кутикулы Aravia и крем для рук с маслом кокоса и манго Aravia.

Подтверждение получения заказа пришло на почту. Кстати, в нем обещают пополнение баланса телефона на 50 рублей за отзыв о купленном товаре, оставленный на сайте магазина.

Сначала расскажу немного о плохом: о моем неудачном опыте первого заказа и грустном впечатлении от сервиса.

Когда со мной созванивалась оператор для подтверждения заказа, она сообщила мне, что натуральной фитосмолы нет, есть только аюрведическая. Я легко согласилась на вторую аюрведическую смолу вместо натуральной.

Заказ собирать продавец начала уже при мне, т.е. при самовывозе заказ заранее, видимо, не собирают.

Сначала она хотела положить мне вместо геля для удаления кутикулы Aravia средство другой фирмы.

Потом выяснилось, что пилка нужной мне абразивности всего одна вместо заказанных двух.

И следом оказалось, что фитосмолы в наличии нет вообще, а ведь в каталоге на сайте они представлены двух видов и в трех объемах. Вместо нее продавец предложила мне сахарную пасту того же производителя. Но я то ехала именно из-за смолы, паста у меня есть.

В расстроенных чувствах я забрала те товары, которые были в наличии, и уехала искать какой-нибудь другой магазин. Уже сидя в метро, я решила рассмотреть получившиеся покупки и обнаружила, что вместо 50-метровой фольги, которую я заказывала и которую пробили в чеке, мне положили 25-метровую, которая стоит почти в 2 раза дешевле. Пришлось возвращаться.

Те товары, которых не нашлось для моего заказа, до сих пор числятся в наличии на сайте. Поэтому надо быть внимательнее при уточнении комплектации заказа. Особенно при доставке почтой или транспортными компаниями, т.к. при этом процесс возврата или замены усложняется.

Почему же я все равно рекомендую данный магазин? Ну, во-первых, неудачные дни бывают у всех. Не думаю, что такое обслуживание является нормой для магазина. Иначе они бы не смогли работать.

А во-вторых, у магазина есть очень удачно реализованная возможность снизить цену нужного товара.

Поэтому, теперь о хорошем.

При получении заказа самовывозом и сумме от 500 рублей дарят подарок. Мне на выбор предложили одноразовые простыни, деревянные шпатели или одноразовые шапочки. Я выбрала шапочки, т.к. часто использую такие же, когда делаю маски для волос. Мелочь, а приятно.

Еще одним преимуществом магазина являются скидки от количества заказываемых одинаковых товаров. На какие-то товары скидки начинаются от 3 штук. А на некоторые от двух.

Но главное не в этом. Для каждого товара, кроме кнопки "Купить", есть кнопка "Нашли дешевле?". При нажатии на нее вы получаете очень хорошее предложение: купить товар на 2 процента дешевле, чем у конкурента. Необходимо указать адрес страницы с аналогичным товаром в другом магазине и его цену там. Условий немного: это должен быть тот же самый товар, он должен быть в наличии у конкурирующего магазина, цена не должна быть акционной.

Так, например, гель для удаления кутикулы Aravia я купила за 377.30 руб., т.к. знала магазин, где он продается за 385 рублей при оплате заказа картой на сайте.

Данная функция позволит купить товары по нужным вам ценам, при этом совершить заказ в одном магазине, а не в нескольких. А ассортимент у ForSalon действительно неплохой, это видно в магазине при самовывозе.