Опубликовано 24 Июль, 2021 - 07:46

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    20700 рублей
  • Куплено онлайн (ссылка)

Заказали и оплатили билеты в апреле 2021года. Перелет Владивосток-Сочи рейс 4-86

на 20 сентября отменили/ Северный ветер/, известили 16 июля. Сегодня 24 июля, стучимся куда только можно, у них один робот отвечает ни о чём, ждите, за день до вылета сообщим. Это вообще норм? Никогда не заказывайте билеты через этих мошенников.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Нарушение моих прав как потребителя услуг
uspeh2не рекомендует
Читать все отзывы 94
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Суперкасса
14.01.2022
Здравствуйте!

Уверены, вопрос уже решен.

После отмены авиакомпанией рейса, такое случается — создайте заявку на обмен или возврат из личного кабинета. Да, возможно пришло ответное письмо с предупреждением о том, что сроки увеличены.

Заявка после оформления становится в очередь, ее рассмотрят ближе к дате вылета, так как первыми рассматриваются те заявки, у которых дата вылета раньше.

Мы вернем деньги в порядке очереди, ждите ответа службы поддержки.

Если хотите, чтобы мы связались в течение часа — закажите услугу персонального менеджера через личный кабинет. Менеджер ответит и поможет с возвратом билетов в этот же день.
Другие отзывы
Читать все отзывы 94
Смотрите также