Сделали заказ на обручальные кольца в интернет-магазине. При покупке сотрудник интернет-магазина уверял, заказывайте конечно, не подошедшее изделие можно будет вернуть в течение 7 дней с момента покупки (возврат не планировали, но мало ли).
Кольца не подошли по размеру, вернули в розничный магазин 24.07.2020 г. Сообщили что возврат будет в течение 14 рабочих дней - 7 дней рассмотрение заявления и 7 зачисление средств. Что не переживайте, деньги приходят обычно быстрее.
После первой недели сами обратились на горячую линию - у нас дополнительно запросили реквизиты. Выслали. Сказали свяжутся как согласуют возврат. Сначала называли какие-то сроки, теперь просто - технические проблемы. Как итог, сегодня 17.08.2020 г., прошло 3,5 недели - ни колец ни денег (около 25 тр.).
От звонков на горячую линию толку нет - ждите.
Никому не советую связываться с этой конторой.