Опубликовано 13 Сентябрь, 2024 - 10:59
Мошенники. ОСТОРОЖНО!!!
- Опыт использования:неделя или более
Недостатки
- Делимс МОШЕННИКИ
john228не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день!
Благодарим вас за комментарий. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. У нас нет доступа к данным карт, которые вы вводите в форму оплаты, так как эти данные напрямую обрабатываются банком-эквайером. Если вы считаете, что нами были незаконно списаны средства или совершены мошеннические действия в отношении вас, вы всегда можете обратиться в свой банк и оспорить такие транзакции.
К сожалению, нам не представляется возможным идентифицировать ваше обращение, так как никаких подробностей вы не указали. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте [ссылка], предоставив детали вашего случая. Мы обязательно разберемся и выполним вам возврат, если таковое будет возможно
С уважением,
Команда поддержки
Благодарим вас за комментарий. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. У нас нет доступа к данным карт, которые вы вводите в форму оплаты, так как эти данные напрямую обрабатываются банком-эквайером. Если вы считаете, что нами были незаконно списаны средства или совершены мошеннические действия в отношении вас, вы всегда можете обратиться в свой банк и оспорить такие транзакции.
К сожалению, нам не представляется возможным идентифицировать ваше обращение, так как никаких подробностей вы не указали. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте [ссылка], предоставив детали вашего случая. Мы обязательно разберемся и выполним вам возврат, если таковое будет возможно
С уважением,
Команда поддержки
В вашем чате я прождал 3,4,5 дней, в результате, пообщался один раз с живым типом который плел что то про через 5 дней, и остальное все был бот передавал вам что то неделю, и вы со мною "связывались", пока чат (вы в курсе что там лимит чата и он ЗАКАНЧИВАЕТСЯ?). Я изначально толково описал вам проблему, (мне в лом что то писать из за небольшой суммы - но вот что если бы она была большая? Я бы тоже как лошок сидел ждал у моря погоды по 2 недели? Вы офисные олухи какие то? Просто клерки? Просто там подрабатываете на пол ставки или что? - Так вот я бы с легкостью вам отбил бы охоту игнорировать вопросы с МОИМИ деньгами при личном общении будьте уверены в этом 100%), дублировал все на е мэйл (именно тот который вы указали) все дважды с номером карты в каждом обращении датой транзакции и требованием выписки или заменой карты в изначальном ее номинале ... барабанная дробь - и ни че го. И тут вы пишете мне - Эй, не кипятись Джонни, хоть твоя карта и опустела не пойми как, и ты 8 раз через все каналы сообщил нам об этом, но как бы я не в курсе кто ты братик. Хотите исправить положение - перелопатьте свою почту и чат - поработайте, потому что меня вы за дра ли тем что вы или тупорогие ленивые офисные дебилы которым на все по хухалю или тем что вы для меня в итоге все равно МОШЕННИКИ так или иначе. У вас там 2 безответных письма. Вы изображайте ... амнезию?
Добрый день!
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и остались недовольны нашим сервисом. Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за задержку в ответе и неудобства, которые это могло вызвать.
К сожалению, мы обрабатываем несколько сотен обращений в сутки, в том числе подобные вашему. Чтобы идентифицировать ваш диалог, нам необходимо знать ваш email (при условии, что вы указывали его при обращении). Без этой информации мы не сможем найти нужный диалог и решить эту проблему.
С уважением,
Команда поддержки
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и остались недовольны нашим сервисом. Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за задержку в ответе и неудобства, которые это могло вызвать.
К сожалению, мы обрабатываем несколько сотен обращений в сутки, в том числе подобные вашему. Чтобы идентифицировать ваш диалог, нам необходимо знать ваш email (при условии, что вы указывали его при обращении). Без этой информации мы не сможем найти нужный диалог и решить эту проблему.
С уважением,
Команда поддержки
начинается на alexf, найдете, я хочу чтобы за не прошедшую (по вине вашего банка) для продавца и для меня транзакцию, эту карту пересоздали заново. Плевой проблемме три недели! 3! ТРИ!!! А если бы там было 5 тыщ usd? Тоже бы три недели все колом стояло и так же решали бы, что не можете найти то что вам по 8 раз объясняют по вашим же каналам которые вы сами дали как обратную связь?
И кстати интересный момент для вашего сервиса - КАК ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ НА ПРЕДОПЛАЧЕНННУЮ КАРТУ ВОЗВРАЩАТЬ ЛЮДЯМ СРЕДСТВА В ПРИНЦИПЕ ЗА НЕ ПРОШЕДШУЮ ПО ПРИЧИНЕ КОСЯКОВ ВАШЕГО БАНКА ТРАНЗАКЦИЮ? Они же не мошут быть заново зачисленны (И ВЫ ЗА ЭТИМ НЕ СЛЕДИТЕ)!!! Где ссылочка? Гайд на сайте? Или все в ручном режиме по месяцу решаете? Ну не обратился ты - ну и мы твои чрежства просто себе оставим с возврата? Или как вы это себе понимаете в принципе?
Итак ... прошло еще 8 часов, еще рабочий день ... и что? Все верно. Никто даже не почесался. Так что тут диагноз абсолютно верный - ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ!!! Даже если пару карт сработает, с 3ей когда вы загоните туда уже сумму поинтересней, возникнет ситуация, которую вы будете с таким же успехом решать и поедете уже в казахстан на могилку бомжа-учредителя.
Добрый день! Выполнили вам возврат по карте *4116
Добрый, но карту 4116 стерли из представления в личном кабинете, я ничего (ее) там не вижу
Карту с которой я платил вам я заблокировал, тк там образовался отрицательный остаток (из за курс разниц) и я подумал что кто то снимает с нее что то. Просто как я просиил - пересоздайте карту, а если еще остатки с 2х других загоните туда, которые невозможно использовать, было бы хотябы не так скотски в итоге.
Вот вы пишете, (только тут, бо ваша почта и чат трата времени), а вопрос никак не решен , у меня вашего возврата нет и не наблюдается ни в лич кабе на вашем сайте в виде такой же новой карты, ни на счете моей ориг карты. И месяц уже ситуации. Я представляю пот и ужас, ожидающий человека, встрявшего/выцарапывающего у вас с сумму чутка посолиднее. Продираяь сквозь терни тупости и безолаберности, ради просто заставить людей выполнять обязанности нормально.
Другие отзывы
Смотрите также
