Сайт Pandao.ru - Бесплатная доставка товаров из Китая в Россию — отзыв

AliExpress уже давно является неотъемлемой частью нашего шоппинга. И несмотря на то, что цены в России сильно уступают странам Европы, Америки и уже даже Азии, ну где еще можно купить такие бюджетные аксессуары, товары для дома и прочую мелочевку? А именно я люблю Ali еще и за то, что там есть несколько классных нишевых магазинов стильной китайской одежды.

 

Но не так давно, может несколько лет назад, в сети начали появляться сайты-аналоги, один из которых Pandao.

 

? О сайте и приложении:

 

Pandao доступен как в браузерной, так и в мобильной версии, также сайт имеет приложения в AppStore и GoogleMarket.

 

Сайт разделен на категории:

Но, на мой взгляд, все слишком запутанно. Их очень много.

 

В процессе заказа нет ничего сверхъестественного и нового для среднестатистического пользователя компьютера и сети:

1. Регистрируешься;
2. Кладешь товары в корзину;
3. Оплачиваешь товары и выбранный способ доставки;
4. Получаешь.

 

? О товарах:

 

А вот здесь начинается самое интересное... Я видела много отзывов на тему, что на Pandao продается низкосортное барахло, которое полугодиями едет до России, но я то замахнулась на совсем иной сегмент — на полулюксовую корейскую косметику, потому что весь мой Instagram пестрил рекламой о том, что на Pandao появился чуть ли не официальный продавец/магазин BTS x VT Cosmetics.

 

Корейская косметика из Китая? Штооо? Но давайте размышлять логически. Почему бы простому китайскому парню не наладить поставки корейской косметики до Китая, а после перепродавать их на Pandao и зарабатывать на этом? Звучит как отличный бизнес-план. Но не тут то было...

 

Я заказала два продукта у одного продавца по смешным даже для корейского рынка ценам:

1. VT X BTS Палетка теней для век Super Tempting Eye Palette за 1165 рублей с учетом стоимости доставки;
2. VT X BTS Коллагеновая компакт-пудра Collagen Pact за 1039 рублей с учетом стоимости доставки.

Меня несколько смутило, что заказ был оправлен даже не из Китая или Кореи, а из Польши, но в целом посылка дошла довольно быстро — недели за две. И тут то началось основное веселье...

 

? VT X BTS Палетка теней для век Super Tempting Eye Palette:

 

К оригинальности продукта в целом претензий не возникло, но, возможно, только потому, что у меня не было аналога, с которым можно было бы сравнить.

Я, конечно же, как маленький ребенок радовалась покупке и спешила распаковать мой новый косметический девайс, но, как оказалось, палетка пришла с отвалившимся зеркалом.

Я не плакса. Правда. Ну что за мелочь? Отвалилось зеркало? Приклей! Но когда ты покупаешь косметику по таким ценам, то явно ожидаешь увидеть хоть какое-то качество.

И можно было бы смело писать претензии в VT Cosmetics, если бы у меня не было уже множество продуктов этого бренда и я бы не знала, что качество как упаковки, так и самой косметики — это их сильная сторона.

Здесь же под зеркалом я обнаружила следы дешевого некачественного клея (как это зеркало вообще держалось здесь?) и отваливающийся магнит.

 

Я вздохнула, написала в службу поддержки, мне предложили вернуть половину стоимости товара, я ОК-нула, на этом наша дискуссия закончилась.

 

? VT X BTS Коллагеновая компакт-пудра Collagen Pact:

 

История с тональной основой еще более интересная, потому что для невооруженного взгляда ничего не предвещало беды, но в моей косметичке уже была одна такая же, купленная в официальном магазине VT Cosmetics в Сеуле.

Отличалось все: упаковка, наклейки, вес, размер зеркала (у подделки оно было меньше, у оригинала — больше).

Грани подделки были более угловатые, когда у оригинала максимально скруглены.

Отличались даже заглушки. И тут я пришла действительно в возмущение. Ребята, такая откровенная подделка бренда, который принадлежит двум большим корейским компаниям (Big Hit/BTS и VT Cosmetics), это уголовное дело.

 

Я написала в службу поддержки Pandao, в ответ меня попросили записать видео, а котором будет присутствовать оригинальный и не оригинальный продукт (видео без звука):

Данное видео я отправила вместе с письмом:

Добрый день!

 

Направляю видео, где рассказываю о том, что этот продукт не оригинальный. В видео также показан мой оригинальный белый кушон, который я купила в официальном магазине VT Cosmetics в Сеуле.

 

Фото-подтверждения посещения магазина по ссылке: Здесь я оставила ссылку на свой Instagram.

 

Напомню, что это довольно серьезный юридический вопрос, который преследуется мировым судом. Более того, здесь затронуто сразу два бренда – BTS, который принадлежит корейскому агентству Big Hit и VT, который принадлежит косметическому премиум бренду VT Cosmetics.

 

В качестве решения принимаю только полный возврат денежных средств со стороны продавца.

 

Спасибо!

В течение недели я получила ответ, где меня даже не пытались уверить в том, что продукт оригинальный, принадлежит другому представителю, произведен другой фабрикой или еще чего. Мне просто сказали, что чтобы получить назад свои деньги, мне необходимо прислать еще одно видео — видео уничтожения продукта:

 

? О товарах:

 

Я, конечно, очень признательно службе поддержки Pandao за то, что мои деньги были возвращены, но, блин, что это было? Признание вины в том, что сайт поддерживает продавцов, которые распространяют подделки, выдавая их за оригиналы?

 

Нет беды в том, чтобы купить поддельную шмотку люксового бренда, но, как правило, человек знает, что он покупает подделку, и с продавца, как там говорится, «все взятки гладки». Но распространение подобного рода продукции не совсем законная деятельность.

 

С палеткой теней за полцены я даже ужилась, а вот тональная основа стала для меня загадкой, потому что по поводу её происхождения я так и не смогла получить никаких комментариев. И, конечно, после такого опыта, я категорически отказываюсь покупать что-либо на этом сайте. Лучше уж старый добрый, хоть и очень долгий, Ali-к.

 

Надеюсь, что этот отзыв был кому-то полезен. Читайте и другие мои отзывы на IRecommend об уходовой и декоративной корейской косметике и подписывайтесь на профиль, чтобы не пропустить новые публикации.

—

?

С любовью,

Ваша паническая атака.