Опубликовано 10 Октябрь, 2020 - 22:42

  • Стоимость:
    10990 рублей

Заказал МФУ через интернет-магазин, модель HP LaserJet Pro MFP M28w. В магазине МВидео №97 в Реутове (ТЦ Реутов Парк, Носовихинское шоссе 45) вместо заказанной модели продали другую, М28а, без wi-fi, но по той же цене. Проверку делать отказались. Дома выяснилось, что принтер без wi-fi, качество печати ужасное. Вернули в магазин на следующий день, под квитанцию, заявление на возврат. Сотрудники магазина забрали принтер, две недели (типа) его проверяли, когда мы пришли в магазин получить деньги, сотрудники МВидео заявили, что деньги возвращать отказываются, потому что МФУ был распакован, то есть, был в эксплуатации! Уму не постижимо, до какой наглости дошли эти торгаши. Проверку принтера можно провести без распаковки и подключения к ПК? Без печати пробной страницы? Нет. Принтер является расходным материалом? Нет. Так в чем же проблема? Видимо, в том, что МВидео банально обарзели!

В итоге, деньги до сих пор не вернули, принтер сдан... Во всем винят нас, клиентов, мол, надо было проверять, надо было...

Все обращения закрывают, пишут ересь типа "вам направлен ответ по Почте России" или "ваше обращение рассмотрено", после чего его просто зарывают.

Бегите из этого рассадника беспредела.

Недостатки
  • Консультанты некомпетентые
  • Навязывание ПДС
  • Обманывают людей
  • Плохое обслуживание
  • Продают б/у тоары
  • Сотрудники работают на отвяжись
  • Цинизм и вранье
Наталья Василевичне рекомендует
Читать все отзывы 1113
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Давно не посещаем этот магазин, раньше обслуживание было намного лучше.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1113
Смотрите также