Air Astana — отзыв

Добрый день. До недавних пор считала, что компания Эир Астана очень достойная и относится с уважением к своим пассажирам, но увы это оказалось ложным мнением. 17.04.24 после дождя в Дубае компания просто не отправила борт за своими пассажирами, билеты между прочим на этот рейс они с удовольствием продали. Представителя авиакомпании в аэропорту не найти. Про то, что при задержке обязанность авиакомпании является предоставление воды и питания пассажирам они тоже не в курсе. Написала жалобу в авиакомпанию, на что получила ответ, что они изумительно работают и все было предоставлено, про возмещение и речи нет. Такой поступок могу оценить как мелочность компании, как минимум открыто врать своим пассажирам тоже не красиво. Не национальный авиаперевозчик, а просто позор!!!