Опубликовано 17 Февраль, 2022 - 19:30

  • Опыт использования:
    один раз

Просто наихудшая транспортная компания, с которой мне когда-либо приходилось сталкиваться!!! Сделала заказ в Рив Гош на день рождение близкому человеку. Доставка была назначена именно в день рождения с 10 до 18.00. В 17 часов позвонил курьер и сказал, что доставка задерживается и будет после указанного времени, и что как только будет подъезжать, от обязательно позвонит. Я со спокойной душой пошла за ребёнком в детский сад. В это время (без договоренного предварительного звонка) приехал курьер, дверь открыл именинник, который был не в курсе подарка, попросил курьера подождать или позвонить мне. А курьер просто уехал и в статусе заказа отметил "отказ от оплаты'. В транспортную компанию не дозвониться. Курьер, с 7 раза взял трубку, сказал, что я отказалась платить и вообще, мне не звоните и жалуйтесь куда хотите. В итоге праздник испорчен, именинник остался без подарка😠

Достоинства
  • Ни одного!
Недостатки
  • Не клиентоориентированы
  • Непорядочность компании
  • Отсутствие обратной связи
  • Толку от менеджеров нет
  • Хамоватое общение
  • Хамство курьеров
galunya_vebне рекомендует
Читать все отзывы 36
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 36
Смотрите также