Отель в общем не плох. Интересная территория, еда вполне съедобная. Но если вдруг по каким-то причинам вы отказываетесь от брони,( замечу, в установленные сроки, без штрафных санкций со стороны отеля) готовьтесь выслушивать в отделе бронирования бесконечную ложь о возврате денежных средств. На просьбу переговорить с ответственным по этому вопросу, ссылаются на финансовый отдел, который в свою очередь включает детскую непосредственность и переводит стрелку снова на отдел бронирования, о якобы не уведомлении о срочности возврата (и это по прошествии 1,5 месяца), а потом и вовсе перестает отвечать на звонки. Боремся дальше.. Следующим шагом будет видимо обращение в прокуратуру и суд. Понятно, что скорее всего это не самодеятельность персонала, а явное указание руководства отеля, но видать им нужнее.
