Я купила в магазине Uniclo в ТЦ Калейдоскоп вещь для ребенка. На этикете написано «Джемпер» (никак не нижнее бельё!), но, знакомая с реалиями наших магазинов, я специально ещё раз уточнила на кассе — подлежит ли товар обмену или возврату. Мне ответили - да, подлежит.
Дома выяснилось, что размер дочке не подошёл. Естественно, при попытке сдать джемпер обратно и поменять на другой размер мне ответили, что детские вещи у них не возвращаются. Я возразила, что про детские вещи в законе о защите прав потребителя ничего не сказано — на что менеджер ответил «а, ну значит, это нижнее бельё, всё равно вернуть нельзя». На мои дальнейшие возражения («это точно не бельё! я уточняла у кассира!!») менеджер смотрел стеклянными глазами и бубнил одно и то же. Очень противно — это же явный обман и нарушение закона!
Цена вопроса была очень небольшая (порядка 200 рублей), но дело конечно не в деньгах, а в отношении к покупателю. Я лично больше в эту лавку ни ногой и никому не советую.
