Опубликовано 1 Ноябрь, 2018 - 21:10

  • Опыт использования:
    один раз

Купили сережки по распродаже. Якобы, оплачиваешь на сайте - скидка до 50%. Оплатили, позвонили им, чтобы подтвердить заказ. Девушка по телефону сказала, что доставка в течение 5-ти дней, включая тот, когда я звонила. Через пять дней - тишина, ни звонков, ни статуса, что заказ в магазине по адресу, ни звонка от курьера. Мы начали им звонить. Пять дней слушаем отговорки: "А давайте оставим заявку, чтобы выяснить, где ваш заказ?В течение дня вам перезвонят?" "Как не перезвонили? Странно... Давайте оставим повторную заявку!" "Заявки обрабатываются в порядке очереди - вам обязательно перезвонят сегодня до конца дня". И так каждый день. Никто не перезванивает. Нам подарок дарить уже надо!!! А мы понимаем уже, что мы не увидим, похоже, ни сережек, ни денег своих. И тут я почитала отзывы других людей, и поняла, что они таким же образом поступили и с другими покупателями. Хотели уже судиться. Но когда я написала магазину, что отправила жалобу в Роспотребнадзор и пишу претензию в суд, мне сразу начали активно перезванивать из магазина и на следующий же день сережки привезли. Очень неприятно, что мы вытерпели такое при том, что мы впервые вообще обратились в этот магазин и заказ нами был оплачен!! Впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателям! Кстати, насчет скидки 50% - это тоже оказалось обманом. На ценниках указаны цены намного ниже, чем в интернет-магазине! Стыдно, ребята из "585 Золотой".

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Изначально очень завышена цена
  • Обман
  • Ужасное обслуживание
Ольга_Уне рекомендует
Читать все отзывы 439
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Ювелирная сеть 585 Золотой
02.11.2018
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за длительное ожидание заказа.

В последнее время действительно наблюдается технический сбой в работе курьерской службы, в связи с чем доставка некоторых заказов задерживается. Мы всегда готовы помочь оперативно разобраться в ситуации.
Мы связались с вами в личных сообщениях, чтобы уточнить детали.
Другие отзывы
Читать все отзывы 439
Смотрите также