OneTwoTrip.com - Билеты он-лайн — отзыв

У меня больше 3 лет была карта Тинькофф с кэшбеком в трипкоинах, т.е. в сервисе Onetwotrip. Я на протяжении всех этих трех лет периодически заходила в сервис, чтобы плпытаться их использовать, но конечно параллельно смотрела другие сервисы для сравнения. Только один раз, два года назад, сервис OneTwoTrip предложил цену на билеты лучше, чем другие агрегаторы и я смогла тогда оплатить часть цены трипкоинами. И вот недавно мне написал Тинькофф, что они прекращают слтрудничество с сервисом и трипкоины больше накапливаться не будут и я решила, что стоит их списать, тем более сейчас много поездок и требуются и билеты и отели. И что сейчас, тепеиь просто списать трипкоины невозможно, нужен целый список действий:

1. Зайти в профиль и создать промокод (бывают на 1000, 2000 и 5000. На авиабилеты можно использовать только 1000 и 2000, на отели тоже какие-то ограничения).

2. Найти билеты или отель с оплатой сразу (т.е. все бронирования отеля с оплатой на месте не попадают)

3. Ввести промокод и надееться, что он сработает

У меня, например, не сработал, потому что промокод я создавала с ноутбука, а списать попыталась в мобильном приложении.

И дальше начинается общение с "шикарной" техподдержкой: сообщение в чате написано днем в воскресенье, ответа в чате нет до сих пор (четверг). Дозвониться никуда нереально. Отвечать начали только на жалобу непосредственно на их сайте.

И отвечают, что в связи с "ситуацией в мире" количество обращений выросло, а то что они сами сначала создали систему, в которой без бутылки не разберешься, чтобы не дать людям использовать их деньги, а теперь погрязли в количестве проблем и нестыковок об этом, конечно, ни слова.

Т.е. что получается, им Тинькофф перечислял реальные деньги за кэшбек, а они теперь хотят их прикарманить. Ведь если промокод можно создать минимум на 1000р, то все что меньше этой суммы, даже 999р, просто им в подарок останется. Ну мошенничество же чистой воды? Никому и никогда не посоветую с ними связываться. Желаю им проблем и разорения. Пусть им эти сворованные деньги поперек горла встанут.