Опубликовано 27 Апрель, 2022 - 15:53
Не рекомендую данный сервис
- Опыт использования:несколько раз
- Стоимость:10004 рубля
- Куплено онлайн (ссылка)
Недостатки
- Вместо ответов даются отписки
- Не быстрый это процесс
- Не понятно отменой бронирования
- Сервисный сбор
- Техподдержка хромает
667032vне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе 😞
За оформление возврата мы, как агент, действительно берем сервисный сбор. Информация об этом есть в нашей оферте и в разделе "Мой заказ".
Мы оформляем возвраты всем путешественникам, однако это происходит не сразу после создания заявки. Заявка обрабатывается нашими специалистами, затем передается на рассмотрение в авиакомпанию. Возврат нам нужно согласовать с перевозчиком, поскольку деньги за билет находятся у него. После того, как авиакомпания авторизует возврат в системе бронирования, мы его оформляем. Возврат билета – это всегда не быстрый процесс, сейчас сроки увеличились из-за большого количества отмененных рейсов.
Видим, что по вашим заказам возврат оформлен. Деньги вернутся на карту оплаты в срок от 3 до 30 дней в зависимости от вашего банка. Обычно это происходит в течение недели.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе 😞
За оформление возврата мы, как агент, действительно берем сервисный сбор. Информация об этом есть в нашей оферте и в разделе "Мой заказ".
Мы оформляем возвраты всем путешественникам, однако это происходит не сразу после создания заявки. Заявка обрабатывается нашими специалистами, затем передается на рассмотрение в авиакомпанию. Возврат нам нужно согласовать с перевозчиком, поскольку деньги за билет находятся у него. После того, как авиакомпания авторизует возврат в системе бронирования, мы его оформляем. Возврат билета – это всегда не быстрый процесс, сейчас сроки увеличились из-за большого количества отмененных рейсов.
Видим, что по вашим заказам возврат оформлен. Деньги вернутся на карту оплаты в срок от 3 до 30 дней в зависимости от вашего банка. Обычно это происходит в течение недели.
Добрый день!Давайте вместе обратимся в суд по onetwotrip? Сложилось впечатление,что они специально обманывают людей.У нас уже есть несколько человек ,которые хотят подавать коллективную жалобу. Нужно подавать в суд на них,что мы и сделаем,Я ехала по делу,нужно было успеть к определенному сроку.Возможно,в их планы входит не возвращать деньги людям специально. Приглашаем вас присоединиться к жалобе в суд,можно писать мне сюда [ссылка]
Другие отзывы
Смотрите также
