Опубликовано 13 Июнь, 2024 - 00:28
Ужасно, им плевать на клиентов
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Непорядочные
alexlmailне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Алексей, здравствуйте.
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных и помогает всем, кто обратился, в чате мобильного приложения OneTwoTrip и по электронной почте. Ситуация нестандартная, на проверку коллегам требуется время.
Нашли ваше обращение по электронной почте. Видим, что специалисты уже разбираются. По результатам сразу же свяжутся с вами в ответном письме.
Со своей стороны, попросили по возможности ускорить решение вашего вопроса, так как вылет уже скоро.
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных и помогает всем, кто обратился, в чате мобильного приложения OneTwoTrip и по электронной почте. Ситуация нестандартная, на проверку коллегам требуется время.
Нашли ваше обращение по электронной почте. Видим, что специалисты уже разбираются. По результатам сразу же свяжутся с вами в ответном письме.
Со своей стороны, попросили по возможности ускорить решение вашего вопроса, так как вылет уже скоро.
Ответ пришел через 5 часов! Я отправил письмо в 22.03, ответ пришел в 03.03 (в 3 часа ночи), когда было уже поздно, и мы взяли новый билет.
Алексей, специалисты службы поддержки предоставили код бронирования, как только уточнили информацию.
До вылета рейса на момент ответа специалистов было более 15 часов.
До вылета рейса на момент ответа специалистов было более 15 часов.
Другие отзывы
Смотрите также
