осторожно. ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис. Это лохотрон. Схема простая - выезд на дом, затем заявляют что необходимо забрать технику и разобраться, даже если очевидна причина поломки. затем объявляют заведомо в разы завышенную стоимость ремонта. Если отказался при возврате требуют оплатить диагностику около 1 тысячи рублей, либо затягивают ремонт. думаю за счет этого и существуют.
в моем случае за замену дисплея на кофемашине потребовали 24 тысячи. в итоге в другой нормальной фирме отремонтировали за 8 тысяч в моем присутствии.
еще в офисе ООО "Баланс" в книге жалоб 30 отзывов отрицательного характера, только видимо надзирающим органам это не интересно.