Опубликовано 17 Декабрь, 2018 - 15:21

  • Опыт использования:
    год или более

Не покупать! Про жёсткость ничего плохого не скажу, но про кокосовую кондуру скажу. Судя по ТУ для матраса, он рассчитан на вес более 110 кг. Я вещу 92 кг, жена 50, но не смотря на рекомендованные переворачивания матраса, с обеих сторон образовались разрывы кокосовой кондуры и в результате, спать практически невозможно! Судя по отзывам тут, проблема известная. Подал претензию фирме Аскона , присвоили номер 510372, через неделю отказ! Придётся купить новый матрас, и точно не от Асконы.

Достоинства
  • Спать удобно.
Недостатки
  • Разваливается, появляются ямы.
МотоГадне рекомендует
Читать все отзывы 3
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Торговый дом Аскона
17.12.2018
Добрый день! Вам отказали в претензии, так как на матрас установлен гарантийный срок 18 месяцев, расширенная гарантия на Матрас 200*160 Askona Impulse не предусмотрена.
Гарантийный срок на матрас, на дату предъявления Вами претензии, истек. Спасибо за понимание!
17.12.2018
Т.е. вы своим ответом подтверждаете что матрас развалился, и вы с радостью для себя отказали в гарантии т.к. гарантийный срок истёк?)))
А сделать качественно вы не можете, что подтверждают множество не лестных отзывов о вашем качестве, и подтверждаете мой отзыв. Спасибо! Аскону НЕ ПОКУПАТЬ! Отношение к клиентам очевидно.
Официальный представитель Торговый дом Аскона
18.12.2018
МотоГад, добрый день! Вы приобрели матрас в 2010 году, а обратились к нам с претензией в 2018. Матрас прослужил Вам 8 лет. Если бы матрас состоял из не качественных материалов или был собран не качественно, то Вы бы это почувствовали через 6-12 месяцев использования. С 2010 года прошло 8 лет, а это более 18 месяцев. Именно по этой причине Вам было отказано в претензии. Спасибо за понимание!
18.12.2018
О! Т.е. вы сами уже определили, что ваш матрас должен работать не больше 6-12 месяцев. А Я, и многие покупатели, думают что купили вещь на десятилетия. Помню с рождения старый диванчик родом из СССР, он и сейчас отлично служит в гараже, на нём нет промятостей и торчащих прижин в отличии от вашей "продукции", а диванчику ПЯТЬДЕСЯТ лет. О каком качестве вы смеете говорить, если десятки отзывов вам говорят что ваше барахла развалилось? И вы как любая порядочная фирма не устраняете свой брак, а вступайте в перепалку с клиентами! Позор! Аскону НЕ ПОКУПАТЬ!
Официальный представитель Торговый дом Аскона
18.12.2018
На разные виды товаров устанавливается различный гарантийный срок, он зависит от материалов и комплектующих, входящих в состав изделия. Гарантийный срок Вашего матраса составляет 18 месяцев. Есть продукция, гарантийный срок по которой составляет 10, 15 и 25 лет, все зависит от разных комплектующих в составе. Срок в 6-12 месяцев позволяет выявить отклонения, которые могут проявиться в процессе эксплуатации. С момента выпуска Вашего матраса прошло 8 лет, за это время изменились и технологии и комплектующие, все возможные недочеты, выявленные несколько лет назад, на текущий момент устранены, что позволяет нам давать больший гарантийный срок на выпускаемую в настоящее время продукцию. Сравнивать матрас с диваном выпуска времен СССР не совсем корректно, поскольку технологии и материалы с того момента существенно изменились. Спасибо за понимание!
06.01.2021
извините, конечно, но 10 лет для матраса это уже хватит) пора менять) вы до конца жизни планировали один матрас использовать? Средний срок эксплуатации матраса 10 лет, когда через год-два он весь проминается вот это грустно,а через 8 лет это обычное дело
27.05.2021
А мне через восемь месяцев матрас черта из дорогой линейки не захотели поменять, хотя он провалился в ямы 😂
01.03.2021
Я купила матрас Flash в июне 2019, обратилась в феврале 2021. Тот же ответ
01.03.2021
Я купила матрас Flash в июне 2019, обратилась в феврале 2021. Тот же ответ
22.12.2020
Никогда ещё в матрасах не встречала кокосовую КОНДУРУ))) обычно там кокосовая КОЙРА!
Другие отзывы
Читать все отзывы 3
Смотрите также