Anex Tour — отзыв

Отдыхали с Анексом в Турции. В договор был включён групповой трансфер из отеля в аэропорт, но в назначенное время за нами в отель никто не приехал. После двадцатиминутного ожидания нашего трансфера мы написали сотруднице Анекса, на что получили ответ, что задержки бывают и нужно ещё подождать. Спустя почти час ожидания и ещё нескольких сообщений сотруднице выяснилось, что нас забыли внести в списки на трансфер и автобус за нами не приедет. К этому времени мы уже сильно опаздывали в аэропорт, пришлось срочно самим за свой счёт вызывать такси (а оно там стоит недёшево). Повезло, что мы в итоге успели на самолёт.
После прилёта писали Анексу с просьбой вернуть деньги, потраченные на такси, но ответа так и не получили.
Также у нас был неудачный опыт с их экскурсиями. Цены на них показались нам завышенными. Более того, нам обещали, что в нашу экскурсию будет входить обед. По итогу на месте оказалось, что в цену на экскурсию входила только еда, а напитки предложили докупать самостоятельно по отдельному прайсу (или есть всухомятку). В стоимость их "обеда" не входила даже вода.