Спортмастер - сеть спортивных магазинов — отзыв

Спортмастер - сеть спортивных магазинов фото

Среднее:

Среднее: 3 (945 голосов)

479

466

Читать все отзывы 949

Категория: Магазины, торговые центры

Город: Сеть магазинов

Подробности

Читать все отзывы 949

Elena Zh

Опубликовано 29 Июнь, 2024 - 15:49

Не работают кассы, безразличие к клиентам

Стоимость:
6000 рублей

Работала всего одна касса, ждала минут 20 чтобы оплатить покупки. Когда очередь подошла, выяснилось что не работает терминал для оплаты картой (а сразу не могли сказать, видя что стоит очередь?), оплатить можно либо наличными, либо по QR коду. Ни один из вариантов меня не устроил. Тогда предложили скачать приложение Спортмастера и оформить как заказ в интернет магазине. Такой вариант меня тоже не устроил. Я предложила оформить заказ на сайте магазина. Но такой вариант почему-то не устроил Спортмастер. Кассир перестала обращать на меня внимание, игнорировала мои вопросы. В итоге, я ушла без покупок, зря потратив минут 40. Давно не сталкивалась с таким уровнем сервиса, думала это уже в прошлом.

Достоинства

Скидки

Недостатки

Большие очереди у касс
Крайне низкое качество обслуживания
Плохой сервис

Elena Zhне рекомендует

сообщить о нарушении

Читать все отзывы 949

Comments.

Все комментарии

Авторизуйтесь для комментирования

Оставить комментарий

tapatyn

18.07.2024

Сегодня ровно такая же ситуация произошла. Не работал типа терминал, а qr кодом, пожалуйста. Ну или наличные, если есть. Через приложение магазина не предложили, а предложили через приложение банка оплату произвести. Был вечер, голова уже не работает, куда там копаться в приложении банка... Почему реально нельзя сразу оповестить, что по карте невозможна оплата. Пришлось бежать до ближайшего банкомата и снимать наличку, да ещё и потерять деньги на процентах...