Заказали дистанционно в фирменном интернет-магазине [ссылка] матрас.
Пожелания: экологичный, без посторонних запахов, без клея, на зависимом пружинном блоке. Дополнительно оплатили опцию по усилению периметра. С доставкой в регион до подъезда стоимость составила 24276руб.
Ждали порядка 10 дней. По итогу транспортная компания привезла матрас в порванной местами полиэтиленовой упаковке. Углы из картона были при приемке целыми. Матрас забрали, решили, что химчистка решить вопрос с загрязнениями ткани. Распаковав матрас дома, обнаружили, что один угол матраса был порван и испачкан. От матраса шел сильный химический запах, который за неделю на лоджии не выветрился. При оформлении заказа менеджер нас уверила, что запах может быть только от упаковки в первое время. Мы искали альтернативу нашему латексному матрасу, на который у нас появилась аллергия. От нового матраса запах был еще сильнее. Хотя из наполнения в нем были войлок и ппу. Избавились от матраса, потеряли время и деньги. Вопрос с поиском нового остался открытым.
P.S. Производителю на почту было направлено письмо с видео при приемке и фото распакованного матраса дома. На что нам ответили, что т.к. мы матрас приняли, вопрос снимается сам собой. И сказали, что это повредила транспортная компания. Которую, к слову, они выбирают сами.
Поэтому если у Вас есть возможность возле подъезда распаковать матрас целиком и непонятное количество времени его проветривать, то можете рискнуть.
