Опубликовано 26 Январь, 2016 - 10:27

С "Новой почтой" я сотрудничаю уже 4 года. Как только что то стала приобретать и продавать через интернет, сразу же столкнулась с новыми для себя службами доставки. Знала о том, что есть зарубежные фирмы FedEх, UPS, DHL и о том, что кроме "Укрпочты" есть "Автолюкс" - этим мои познания были ограничены. Как говорится, если есть спрос, то будут и предложения. Когда я начала сотрудничество, в городе было всего 3 склада "Новой почты", что было не очень удобно( у некоторых перевозчиков так до сих пор один или два склада на наш город).

Т.к. я время от времени что то продаю на таких площадках как "Аукро" и OLX я узнала конъюнктуру рынка. Понимаю, что кому то удобнее использовать для доставки "Интайм", "Курьер", "Мост", "САТ", "Ночной экспресс", "Деливери" и т.д., но чаще всего всё же покупатели, и я в частности, выбираю "Новую почту".

Почему?

1. Здесь тебе всегда рады. Как бы странно это не звучало. Только здесь персонал научили улыбаться, здороваться и вежливо обращаться с клиентами.

2. Здесь люди задерживаются на своих рабочих местах. Быть может потому что их устраивает их работа. (Постоянство - это хорошо). И они естественно знают меня в лицо и по фамилии. Да, у меня есть карточка постоянного клиента, но при моем появлении, (если нет наплыва клиентов) мою посылку уже начинают искать в базе.

3. Чистота и порядок. Может для кого то это и не важно, но я считаю, что это один из важнейших показателей. У многих перевозчиков можно ногу сломать на их складах. Время идёт, а порядка не было и нет. Холодно, грязно и накурено.

4. Доступность. Сеть "Новой почты" развивается и людям не приходится добираться до своего склада на перекладных. Даже в сёлах работают представительства "НП". что весьма удобно.

5. Удобный многофункциональный сайт. Отследить свою посылку не составляет труда.

6. SMS-уведомление о доставке посылки или наложенного платежа.

Да тарифы не из дешевых, но цены везде растут как на дрожжах. Перевозчиков много - каждый выбирает то, что ему ближе.

На данный момент "Новая почта" - это для меня перевозчик №1 на Украине.

Достоинства
  • Быстрая процедура получения
  • Квалифицированный и дружелюбный персонал
  • Много складов в разных районах города
  • Можно проверить содержимое посылки
  • Можно проверить статус посылки
  • Смс-уведомления
  • Удобный график работы
Fotoluxрекомендует
Читать все отзывы 54
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
26.01.2016
У меня пока нет претензий к их работе, очень часто и получаю посылки, и отправляю. Но бзики у них есть конкретные. Только у них есть такое фантастическое понятие как "объемный вес", которого в принципе не существует. Зато с помощью ими введенной новой величины они отгребают хорошие деньги за посылки.
Я очень много читала отзывов на НП, хороших в разы меньше, нежели плохих.
Но тем не менее конкурентов у них нет, поэтому среди всех зол, как говорится, выбираю меньшее.
П.С. в моем отделении не улыбаются 😁 а выдают посылки скрепя зубами)) и с таким видом, будто я к ним лично домой пришла.
26.01.2016
Ира - это т.н. человеческий фактор. Я отправляю посылки с разных отделений и пока довольна общением с персоналом. По поводу объема груза, да - есть такой недостаток. Мелкие посылки зачастую просят отправлять "Укрпочтой" - там тариф смешной, но опять таки не факт в каком виде и как быстро ты получишь посылку. По крайней мере - это 2 самых популярных способа доставки, не смотря ни на что. Габаритные грузы люди пересылают другими способами из-за стоимости, но лично я на "Ин-тайм" и "Деливери" ни ногой.
26.01.2016
я, конечно, тоже пользуюсь, ведь самый быстрый и надежный способ, но дело принципа меня цепляет. Не знаю как у Вас, но с меня всегда округляют в большую сторону и никогда не дают сдачу, например, я должна за доставку 275,35 коп. и в отделении я плачу 276 грн. Мне говорят, что нет сдачи, а когда я прихожу с копейками все равно приходится платить округленно.
26.01.2016
Тоже пользуюсь новой почтой, она меня устаревает вполне. 😊 Очень быстро и надежно.
26.01.2016
bukva, учитывая то, что на склады других перевозчиков нужно добираться на транспорте, а иной раз и не на одном виде. (Так у меня было с поездкой на Балашовку). Это проезд туда и обратно. Округление - это мелочь. Хоть и дело принципа.
26.01.2016
Fotolux, я не жадная - чистый принцип) особенно после поездки в Европу, где всегда дают сдачу до единого цента. Балашовка - это отдельная тема, часто приходится туда ездить, так как на 5-е не принимают из-за габарита, хотя я там видала и побольше моих коробок, да и вес всегда у меня и 20 кг не тянет( просто нет выбора
26.01.2016
bukva, а мы только территориально в Европе. К сожалению.
26.01.2016
Тоже переходим на услуги частных почтовых служб.
27.01.2016
Что мне нравится в Новой почте, так это то, что рядом всегда найдется их отделение. К тому же и отправляют посылку мгновенно.
18.05.2016
Скажу вам как бывший работник новой почты сотрудникам не всем нравится там работать. А задерживаются они совсем не по причине влюбленности в работу.
18.05.2016
Очень может быть. Я оцениваю сервис прежде всего...
Другие отзывы
Читать все отзывы 54
Смотрите также