Опубликовано 2 Июль, 2024 - 17:05

  • Стоимость:
    5000 р

Сижу злая. Специально доплатила за возможность вернуть билет, возврат произвести отказываются! Телефона горячей линии нет, все вопросы решаются, а точнее не решаются в чате, запросы обрабатывают долго, более 20 часов.

Просто потеряла деньги.

Ниже прикладываю фото о том что переплачивала за возможность вернуть билет.

Покупать на этом сайте не советую, за билет переплатили, да ещё и вернуть его не смогла. 5000 р не большая сумма, благо не в другую страну летела, там бы сумма побольше набежала. Ну что же - плохой опыт тоже опыт

Достоинства
  • НЕТУ
Недостатки
  • Комиссия при оформлении возврата
  • Не возвращают деньги
  • Не возвращают деньги за билеты
  • Не выполняют свои обязательства
  • Не отвечают на письма!
  • Очень долгий ответ техподдержки
  • Плохой сервис
  • Приходится долго ждать ответа поддержки
  • Трудно добиться ответа про заказ
  • Цены такие же как и у авиакомпании напрямую
Diana Iне рекомендует
Читать все отзывы 349
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Купибилет
03.07.2024
Diana, здравствуйте!
Нам грустно, что вам пришлось пережить плохие эмоции. В ситуации обязательно требуется разобраться. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа.

Возврат осуществляется строго по правилам авиакомпании и далее уже по условиям услуги "Купибилет.Возврат".
Телефона для связи у нас действительно нет, так как он замедляет процесс и нарушает очередь запросов. Служба заботы круглосуточно отвечает в онлайн-чате.
Запросы созданные через личный кабинет обрабатываются в порядке очереди и требуют времени.
Другие отзывы
Читать все отзывы 349
Смотрите также