Опубликовано 3 Апрель, 2019 - 12:39

  • Опыт использования:
    несколько раз

Ужасное отношение к клиентам, как будто одолжение делают. Все очень медленно, постоянные задержки, но самое неприятное, это то, что на вопросы отвечают по два дня или вообще не отвечают.

Даже чат на сайте устроен странно - ждешь минут 40 пока придет твоя очередь и можно будет написать. Если отошел и пропустил очередь - жди заново.

Просил как-то уменьшить вес упаковки (данная услуга стоит 3$) чтобы уложиться в 1кг, а результате они упаковали 1.03 кг и посылка успешно отправилась по тарифу как за 2 кг )) Когда пришла было понятно, что можно было легко уложиться в 1 кг, столько лишнего было в упаковке.

No more.

Достоинства
  • Приемлемая цена
Недостатки
  • Большие сроки
  • Долго ждать отправки посылки
  • Долго отвечают на письма
  • Медленный сервис
  • Нежелание доставить качественные услуги клиентам
  • Плохо работает поддержка
  • Чат поддержки на сайте работает нестабильно
Greiderне рекомендует
Читать все отзывы 123
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
16.07.2019
А Вы взвесили пришедшую посылку?
Они вес указывают не соответствующий действительности. Вместо 0.9 пишут 1,1, вместо 1,4 пишут 1,51. И так везде, где "пограничный" переход в стоимости доставки: $10 и $15, $20 и $25.
Именно так они и воруют деньги клиентов.
Здесь есть отзыв человека, которому вместо 5 кг указали 7,5. Так что ничего нового... 😊
Другие отзывы
Читать все отзывы 123
Смотрите также