номера отправок :
771538599969
771484940107
За последний год дважды воспользовались услугами этой компании с одинаково плохим результатом.
Две посылки - одна из США, вторая из Германии, с разницей в несколько месяцев - начало февраля 2020 года и конец сентября.
Обе истории как "под копирку" одинаковые:
Посылки приходили, лежали на складе DHL в Москве, затем отправлялись обратно в страну отправления.
Каждый раз МЫ (компания - получатель) самостоятельно связывались со "службой поддержки" либо смотрели статус на сайте, нам сообщалось, что все прекрасно и все идет своим чередом, а по истечению срока ожидания наша посылка отправлялась обратно!
Оба раза сотрудником компании нам давалось одно и то же оба раза: "Отправитель не указал последнюю цифру в номере телефона получателя. Мы запросили данные у отправителя, отправитель данные не предоставил".
Два раза подряд, два разных человека из двух ведущих мировых компаний, из США и Германии, сделали только в DHL, две абсолютно одинаковые ошибки, что никогда ни "до" ни "после", с другими, кроме DHL, компании не происходило... Каково, а?
Прямо международный заговор США-Германия против Российского отделения DHL...
И никаких попыток исправить ситуацию, никаких предложений, - кроме того, что нам придется оплатить доставку 3 раза: страна отправитель - Россия, Россия - страна отправитель и страна отправитель - Россия еще раз!
Ловко да?
