Опубликовано 19 Май, 2022 - 16:30
Не связывайтесь с данным сервисом!!!
Достоинства
- Отсутствуют
Недостатки
- Бестолковые операторы
- Качество товара
- Морочат голову
- Мошенники
- Претензии не обрабатываются нормально
- Ужасный сервис
- Цветов нет
Дарья Шумейконе рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, Дарья. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. Мы очень огорчены произошедшим. Иногда мы вынуждены предлагать замену компонентов в букете и дополняющих его подарков, если к моменту сборки самого заказа нужных составляющих уже нет в наличии. Проверили информацию по Вашему заказу. При оформлении заказа адрес доставки был введен не совсем корректно, поэтому система поставила адрес на уточнение в автоматическом режиме. В подобных случаях коллеги сначала должны были согласовать с Вами замену в составе заказа, дополнительно задав вопрос о том, точно ли введен адрес, и только потом связываться с получателем, если бы Вы сообщили, что замену подтверждаете и точный адрес доставки Вам не известен. Мы уже передали информацию для разбора с сотрудниками руководителю салона-партнера. Ваш заказ отменен, деньги поставлены на возврат, который будет выполнен в кратчайшие сроки. В качестве извинений, начислили 3000 бонусных рублей в личный кабинет на сайте. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам шанс реабилитироваться. Благодарим Вас за отзыв. Хорошего дня.
Другие отзывы
Смотрите также