Заказал двери скрытого монтажа с покрытием из натурального дубового шпона зимой 2021 года у представителей в г. Пскове. Очень сожалею, что отзывы о данной фабрике стал читать только после того как сделал заказ. Уже после оформление заказа, было желание всё отменить и заказать в другом месте, но менеджер салона клятвенно обещал, что всё будет хорошо, сроки будут соблюдены и двери будут высокого качества. И что все эти отзывы в интернете - это проделки конкурентов, фабрика с огромными объемами и всегда найдется случай с незначительным браком раздутым до проблем вселенского масштаба. Сразу оговорюсь, что изначально заказал три двери, и в последствии менее чем через неделю, заказал еще одну, так как изменилось планировочное решение.
Началось всё с того, что двери к назначенной дате готовы не были, а кто устанавливал двери скрытого монтажа, тот знает, что данные типы дверей устанавливаются на стадии черновых работ. Менеджер убеждал, что всё будет хорошо, просто ваши двери не попали в эту поставку и придут чуть позже. В обещанное время пришла только одна дверь, которую я заказал как раз последней. Остальные двери пришли еще месяц спустя после прихода первой. Монтаж был осуществлен мастером салона в назначенное время. Первое, что меня смутило, когда я увидел двери еще в упаковке, то что они очень легкие и не создают впечатления добротности как образцы в магазине, по ощущениям они просто пустышки сделанные из тонких реек и двпшного или фанерного каркаса (аналогичные ощущения от дверей за 1,5 тыс рублей из любого строительного магазина). Но самое большое разочарование было впереди, так как все двери оказались разного оттенка и с разным рисунком шпона. Две двери были более-менее похожи друг на друга, одна дверь была коричневее всех остальных, а четвертая с настолько грубым и серым рисунком шпона, что кардинально отличало её от всех остальных. На мою претензию менеджер салона ответил - а что вы хотели, это же натуральный шпон и он может быть какой угодно, и то что оттенок дверей разный - это потому, что они попали в разные партии и соответственно так и должно быть. И вообще ваши двери стоят не 100 тыс рублей за штуку, а всего лишь 30, какие могут быть претензии.
Аналогичная претензия была направлена и производителю в группу в вк, на что было получен практически такой же ответ.
По факту двери так и остались стоять, так как не было ни времени ни желания бороться с ними. Подожду до лучших времен и заменю сами полотна, но больше никогда не свяжусь с данным производителем и хочу предостеречь остальных. Прежде чем сделать заказ, почитайте отзывы, все они правдивы на 100 процентов. Не связывайтесь с данным производителем ни при каких раскладах, и как бы красиво не пели менеджеры в их салонах.
