Столкнулась с проблемой некачественной обуви, купленной в магазине Марафон на Льва Яшина. Купила зимние сапоги за 3400р. Проносила дней 5. - По периметру всей подошвы появились щели на одном сапоге. Принесла обратно в магазин, чтобы сдать как брак. Т.к. Гарантия на них 100 дней. Но мне Сказали что брак слабо видно, предложили поносить еще чтобы подошва совсем отвалилась... Я настояла на экспертизе сейчас. В итоге эксперт (фирма гранд-эксперт) меня абсолютно не слушала. Вынесла решение в пользу магазина конечно. Что я сама виновала в отклейке подошвы. т.к. разглядела на носах сапогов следы разводов. А значит отклейка произошла из-за намокания. А мои слова, что на пятках разводов нет - игнорировала. Единственное что было сказано, что раз носы намокали, значит и везде намокало.... И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ЭКСПЕРТИЗОЙ!!!! Рассмотрели лишь 1 из щелей и сделали вывод о всей обуви. И проигнорировали то, что отклейка только на одном сапоге, значит все таки там изначально было плохо проклеено... Сколько я не возмущалась, меня никто не слушал, и мне пришлось забрать обувь и оплатить экспертизу. Я проконсультировалась в других независимых экспертизах, мне подтвердили халатность эксперта. ЧТо нужно изучать все отхождения подошвы, на причину. Но чтобы восстановить справедливость теперь нужно обращаться в суд. Я пока пытаюсь разобраться как это сделать... ВОзможно раньше они были нормальной организацией. Но сейчас... Нарушают мои права, лишь бы не возвращать деньги. В общем я ужасно недовольна этой компанией. Больше у них покупать обувь не буду!!!
