Леонардо хобби-гипермаркет, Сеть магазинов — отзыв

Вот уже месяц жду свой товар из интернет-магазина Леонардо, до сих пор на сайте висит режим "заказ передан в доставку, ожидайте оповещение от курьерской службы". С меня, естественно списали деньги за заказ, и, как они сами утверждают, заказ мне этот приходил и вернулся обратно, потому что я якобы его не забрала, хотя статус на сайте не менялся, и смс сообщений об этом не было, ни о приходе товара, ни об окончании срока хранения. И даже если представить, что товар мне каким-то образом приходил, то он хранился по их данным в пункте выдачи товара 5 дней, вместо 14, которые описаны в их договоре публичной оферты, и при возврате товара на склад мне должны были вернуть деньги, так же по договору их публичной оферты, которая есть на сайте.

Менеджеры, что по телефону, что в чате, что в обратной связи не дают ответов, кроме того что товар мне приходил и вернулся. При этом у меня нет ни денег за товар, ни самого товара, очень удобная схема.