Всем привет!
Многие знакомы с этим ИМ. Решила и я стать его клиентом, несмотря на многие негативные отзывы.
Немного о самом магазине.
Ассортимент обширный. Здесь можно найти не только декоративную и уходовую косметику, как на MakeUp . Также здесь есть бытовая химия, гигиенические товары и хозтовары.
Цены, особенно по акции, часто ниже чем в офф-лайн магазинах. Хотя некоторые есть прилично завышенные. Но в любом случае можно неплохо сэкономить. К тому же не нужно ходить бродить в поисках выгодной покупки и носить тяжелые пакеты.
И после первой покупки подключается дисконтная программа, скидка 3%, дальше 5% и 7%. Особо этой скидки не ощущается, если честно.
Многих товаров нет в наличии. И их появления ожидать не стоит.
Лично я использую доставку Укрпочтой. Минимальная сумма заказа - 99 грн.
Сервис оставляет желать лучшего. Тут как повезет. Первый заказ я получила очень быстро и осталась довольна. Поэтому сомнений по поводу остальных заказов не возникало.
Приключения начались уже со второй покупки. Оплатила заказ сразу. И на 5 дней!!! он завис в статусе "Ожидает оплаты". За это время я успела пообщаться с менеджером по телефону и ежедневно писала в службу поддержки. Обещали передать информацию в финансовый отдел, но заказ так и висел не обработанный.
Когда начала писать с возмущением, наконец то мой несчастный заказ собрали и отправили. И еще 5 дней!!! я ожидала доставки! 10 дней!!! Бьют все рекорды!
Думала, больше не буду с ними связываться. Но ситуация сложилась иначе и пришлось сделать очередную покупку. Обработали и отправили заказ быстро. Но и тут не обошлось без неприятностей.
По пути третья часть ополаскивателя для белья вылился в коробку.
Деньги вернули сразу же ( ну как сразу, через дня 2)
Коробки у них стандартных размеров. И если заказ большой, не стоит ожидать 2 ящика. Сложили в один, а что не поместилось попросту примотали пленкой к ящику ( а ящик незабываем залит ополаскивателем).
Жалко не сделала фото этой чудо посылки.
Буду ли я здесь делать покупки? Думаю, что все таки да. К тому же с последним обновлением сайта магазин начал работать более оперативно. Заказ обрабатывают в течении 10-15 минут и сразу отправляют на сборку. Надеюсь в дальнейшем не будет таких приключений))) Ведь этот магазин часто выручает выгодными акциями. Да и доставка бесплатная.
Спасибо за внимание и хорошего дня!
