Ресторан доставки Фарфор(Farfor) я знаю уже много лет (где-то лет 7-8) и за всё это время ни разу не отравилась) Еда у них вполне приличного качества, особенно нравится пицца.
У них постоянно проходят акции и интересные предложения, ассортимент периодически обновляется.
Сайт отличный и понятный, хорошая навигация. Можно копить бонусы и ими расплачиваться.
За задержку заказа больше часа, дарят при следующем заказе сет "понять и простить" состоящий из 2 роллов, но есть нюанс: подарок действителен в течении 2 недель(((
сет "понять и простить"
Farfor активен в соцсетях и постоянно проводит розыгрыши.
Роллы обычно вкусные и свежие, к пицце подают вкусные соусы. В заказ всегда кладут приятные мелочи: зубочистки, жвачки. Упаковано все аккуратно, упаковка симпатичная.
Лапша могла бы быть повкуснее на мой вкус
лапша
Чикенцы очень понравились)
чикенцы
Роллы обычно вкусные, но в некоторые они кладут майонез, терпеть этого не могу( Майонез в роллах - извращение!
сет "понять и простить"
Так почему я ставлю всего 3 звезды и не рекомендую ресторан доставки Фарфор?
Ответ: косяки, частые, регулярные косяки.
Несколько запомнившихся случаев:
1. Ждали с подругой как-то вместо часа все два! Хотя это было даже не вечернее время.
2. Часто бывало такое, что заказ опаздывал, а бонус за опаздание "понять и простить" не начисляли (раза 2-3 такое было)
3. Если вы позвонили с какой-то проблемой и вам обещали "менеджер вам перезвонит" даже не надейтесь, не перезвонит. По крайней мере мне, почти никогда не перезванивают. Такое было слишком часто, чтобы счесть совпадением.
4. Однажды наш заказ ... забыли! Самое в этом ужасное, что когда спустя обещанный час не привезли я позвонила узнать о заказе и мне сказали, что он уже едет! Время идёт заказа все нет, я звоню еще раз и оказывается, что про наш заказ ЗАБЫЛИ!!! Конечно они извинились, но мы от этого сытыми не стали( Прислали промокод на подарок, как потом оказалось это всего лишь 1 порция ролла, причём далеко не самого шикарного...
Если вы думаете что на этом история заканчивается, то вы ошибаетесь! После неудачного опыта мы решились на заказ (надо же было подарочный код потратить). Сделали заказ и он... опоздал, надолго, минут на 40.... Ничему нас жизнь не учит, да? Но и это не всё, наш подарок ... забыли положить. Просто нет слов...
Я снова звоню по печально знакомому номеру, наш подарок обещают привезти, где-то через пол часа привезли. Я ожидала более весомое извинение чем 1 ролл, но с понятием хороший сервис они не знакомы...
Самое обидное, еда-то у них вкусная, если бы не вечные косяки я с чистой совестью бы поставила 5, но не могу.
Не рекомендую, можете пролететь и остаться голодными (
