Mego.travel - сервис поиска выгодных авиабилетов — отзыв

Upd! (Обновление)

После того, как я дала комментарии журналистам на ТВ и вышел сюжет про агентов по перепродаже билетов, компания Мего Трэвел связалась со мной и удовлетворила мою досудебную претензию, возместила разницу между покупкой нового билета и старого. Теперь мой вопрос полностью закрыт. Ура!

Я произвела оплату на сайте mego.travel от 12 мая 2022 года на сумму 24107 рублей. Мною было куплено два билета по направлению Даламан (DLM) - Москва. Внуково (VKO) 01.06.2022, рейс TK 3680, время вылета 21:05. Заказ № 2852679. За сутки до вылета, я пыталась зарегистрироваться на рейс TK 3680 через сайт авиакомпании Turkish Airlines, но такого рейса на существовало в системе.

1 июня, в день вылета, я получила письмо с почты [ссылка] с сообщением о том, что мои два билета рейса ТК 3680 по маршруту Даламан - Москва 01.06.22 аннулированы. Когда я увидела это письмо, я уже находилась в аэропорту. В представительстве авиакомпании Turkish Airlines мне сообщили, что рейса ТК 3680 не существует. Находясь в аэропорту, чтобы вылететь в назначенный день, мне пришлось купить единственные доступные билеты на ближайший вылет за 62153 рубля.

В поддержки компании мне почти месяц не возвращали деньги. Пока я не нашла группу в Телеграмм, где было 50 обманутых клиентов и угрозами полицией, прокуратурой с коллективным иском мы все же выбили деньги за возврат. Выплатили все очень быстро, буквально за сутки.