Опубликовано 14 Октябрь, 2021 - 14:57

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    57000 руб.

Я купила билеты СПБ - Париж - Абиджан - Париж - СПб. А августе 2021 Аэрофлот отменил рейс Париж-Спб. Уже 2 месяца Купибилет не отвечают на запрос по вынужденному обмену билета. Обещают ответить за день до вылета. Телефона на сайте нет. Обмен и возврат производится только по электронной почте. В офферте, с которой все соглашаются при бронировании, как выяснилось, я дала согласие на комиссии, даже случае вынужденных возвратов. Никогда не читаю оферту, но это условие противоречит законам РФ. В интернете много пишут о том, что возвращать деньги очень долго, около полу года. Чтобы оформить возврат, нужно сначала дождаться вылета, потом оплатить комиссию, а потом долго ждать. Очень жалею о своём бронировании через Kupibilet. Это был первый и последний раз. Никому не советую с ними связываться.

Достоинства
  • Есть мобильное приложение
Недостатки
  • Комиссия при оформлении возврата
  • Не выполняют свои обязательства
  • Не отвечают на письма!
  • Очень долгий ответ техподдержки
  • Плохой сервис
  • Приходится долго ждать ответа поддержки
  • Приходится лишний раз напомнить о себе
  • Цены такие же как и у авиакомпании напрямую
azhguntне рекомендует
Читать все отзывы 350
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 350
Смотрите также