Купившись на рекламу и обещания доставить посылку в течение 4 дней, заказала в подарок смартфон. Это было 04.11.2017
На следующий день, тмалл якобы отправил товар и даже предоставил мне трек номер. По этому номеру я на протяжении месяца наблюдала что посылка зарегистрирована... но... больше никаких подвижек...
02.12.2017-открыла спор. Тмалл отвечает , мол-"вот трек номер, ничего не знаем, обращайтесь в транспортную компанию".
Обращаюсь в транспортную -"нам заказ не передавали. Его зарегестрировали, но не передали".
Спор длится по сей день-то есть полтора месяца и ни денег , ни смартфона.
Какие только угрозы я не применяла. И роспотребнадзором пугала, и международным судом, все бестолку.
Так что идите лучше в магазин и купите напрямую то что хотите, не связывайтесь с этой сомнительной конторой.
Скриншоты прилагаю