Нормальные сначала были ребята . Меняли масла, фильтра, колодки . После того как они предложили сделать бесплатную диагностику и выставили счет , мое отношение к ним несколько поменялось. Расскажу про опыт ремонта у них одной из трех моих машин.
Из 100 % списка предложенных мне в результате диагностики работ , 70 % проблем после более тщательного осмотра не подтвердились .
На те 30 % работ , что они взялись делать у меня остались замечания.
Не все мастера работающие на СТО в Ясенево квалифицированы достаточным образом.
На машине, которой более 15 лет , решили поменять фары на новые. Так вот их выставили и зажали криво в результате получились большие щели . Мастер на мое замечание ответил , что лучше не будет . Пришлось заключить пари, что я за 5000 руб выставлю их правильно . После этого мастер повозился еще 10 минут и фары стали нормально . Еще на СТО хотели поменять мои тормозные диски на новые. Отказался . Мои диски еще могут ездить, так как на 1,5 мм превышают минимально допустимую толщину.
Хотели поменять задние ступицы. А почему? А просто так . А может подшипники ? . Можно подшипники. А что, люфтят ? Гудят ? . Да нет, просто нужно поменять . Отказался.
Меняли фары , откручивали подкрылки , передний бампер. На второй день после выезда от них подкрылок на автобане зажевало под колесо и вырвало. До этого он стоял нормально, проблем не было. Меняли противотуманные фары , так как на одной из старых было разбитое стекло. Дал им новые ПТФ пришедшие по Али экспресс. Старые фары хотел отдать коллеге по работе (он их просил). Не смотря на то что я мастера предупредил , старые фары тупо свистнули . В ответ на мое замечание "где вы дели фары" получил ответ , что я их не просил и доказать это не смогу. После того как я предъявил их управляющему мою переписку по ватсапп с мастером , управляющий прикрывая всех сказал , что он сам выбросил эти фары. Так как не знал что мне они интересны. В общем некрасиво . Машина на второй день после выезда из их СТО , опять начала скрежетать металлом по металлу. Скрежет из-за которого к ним собственно говоря мы и приехали. Считаю , что метод замены запчастей на новые , при чем за мой счет , для того чтобы в последствии случайно понять что скрипело не является лучшим. Вместо того чтобы признать свою правоту , ребята начали хамить , изворачиваться, врать. Мелко как-то это все. На всякий случай дружбу с ними прекратил . После вранья , доверять им уже не могу. Сделал звонок в отдел претензий, реакции ноль, позвонил начальнику. Выслушали, реакции опять нет.
